Для Вас в АВОКАДО всегда:
- Весь спектр парикмахерских услуг Wella, CHI, Matrix (включая окрашивания, прически, брондирование, биозавивки, ламинирование, восстановление и лечение волос);
- Все виды маникюра и педикюра, покрытие гель-лаками, укрепление и лечение ногтей, наращивание ногтей, роспись и дизайн любой сложности;
- Косметология: депиляция воском, шугаринг, наращивание ресниц, перманентный макияж, уходовые процедуры, все виды массажа лица, LPG процедуры, стоун-терапия.
Эти отзывы являются субъективным мнением пользователей spb-beauty.ru, а не компании spb-beauty.ru.
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизироваться.
Средняя
2018-05-25T12:24:02
Olga Larintseva
Хочу пожаловаться на вопиющее хамство, хотя понимаю, что такие отзывы с таким отношением к клиентам, как в данном салоне, удалят. Салон не заинтересована даже в постоянных клиентах. 24 мая записалась на коррекцию бровей. Приехала ко времени, а администратор сообщил мне, что мастера нет, так как она не прочитала сообщение и что-то там с системой. Передо мной даже не извинились, не предложили компенсировать неудобства!
В итоге, после звонка мастеру, меня переписали на тот же день на полтора часа позже.
Я снова приехала, а мастера снова нет! Я запросила книгу жалоб и предложений, мне сообщили, что она отсутствует! Я решила пообщаться с управляющим, Рафаэлем Казаряном, который стал рассказывать, как ему грустно, что его сотрудники так поступают! Он сам звонил мастеру Елене Мироновой, которая говорила, что она в пробке на Пискаревском и просто бросала трубку. В итоге, я прождала еще полчаса, Елене более никто даже не пытался позвонить, а Рафаэль Казарян сказал мне, что мне стоит делать брови самой. Сервис на уровне. Его совету я не последовала, а записалась в более приличное место, где получила качественную услугу. Данный салон потерял меня в качестве клиента.
Olga Larintseva
25.05.2018 12:24:02
Хочу пожаловаться на вопиющее хамство, хотя понимаю, что такие отзывы с таким отношением к клиентам, как в данном салоне, удалят. Салон не заинтересована даже в постоянных клиентах. 24 мая записалась на коррекцию бровей. Приехала ко времени, а администратор сообщил мне, что мастера нет, так как она не прочитала сообщение и что-то там с системой. Передо мной даже не извинились, не предложили компенсировать неудобства!
В итоге, после звонка мастеру, меня переписали на тот же день на полтора часа позже.
Я снова приехала, а мастера снова нет! Я запросила книгу жалоб и предложений, мне сообщили, что она отсутствует! Я решила пообщаться с управляющим, Рафаэлем Казаряном, который стал рассказывать, как ему грустно, что его сотрудники так поступают! Он сам звонил мастеру Елене Мироновой, которая говорила, что она в пробке на Пискаревском и просто бросала трубку. В итоге, я прождала еще полчаса, Елене более никто даже не пытался позвонить, а Рафаэль Казарян сказал мне, что мне стоит делать брови самой. Сервис на уровне. Его совету я не последовала, а записалась в более приличное место, где получила качественную услугу. Данный салон потерял меня в качестве клиента.
Средняя
2014-09-22T13:45:34
Алина
Ваши страхи по поводу оказания бесплатных услуг беспочвенны, я не просила оказывать мне бесплатно услуги.
В чём ложь?????????? Вы постоянно меня обвиняете во лжи, аргументируйте! Мне до вашего салона нет никакого дела, но меня лично обвинять во лжи у вас нет аргументов, с вашей стороны одна агрессия, хватит на меня нападать и обвинять! Я за каждое написанное слово отвечаю и могу подробно рассказать как было дело. Ваш администратор отказал мне в приёме - при этом о бесплатной услуге речь не шла! Я объяснила, что одновременно придти мне и сыну сложно и раз уже получилось что мы вынуждены поправлять причёску через неделю, просила принять нас на стрижку! Она сказала что наш мастер в отпуске, я попросила другого мастера, она ответила, что другого мастера предложить не может, после чего я на повышенном тоне высказала, - "охренеть!" и сожаление по поводу того что я сюда приехала вообще - это всё!!! Вы даже мне не позвонили узнать мою точку зрения, вы просто вылили на меня в группе, что я обманщица и заблокировали удалив часть предыдущего сообщения!
По поводу моей скандальности - к вашему персоналу - это совершенная ложь!
Я промолчала когда мне спилили ноготь на большом пальце. Я в воду руку опускать месяц не могла! Вы мне сделали спилку гелевых ногтей только на одной руке, потому что пришёл другой клиент по записи, я не стала ждать потому что уже дико болел ноготь, а взяли как за полную услугу - вы мне улыбнулись и я сказала - всё хорошо, спасибо, до свидания! Научите свой персонал улыбаться и проблем с агрессивными клиентами не будет, не испытывайте терпение!
Алина
22.09.2014 13:45:34
Ваши страхи по поводу оказания бесплатных услуг беспочвенны, я не просила оказывать мне бесплатно услуги.
В чём ложь?????????? Вы постоянно меня обвиняете во лжи, аргументируйте! Мне до вашего салона нет никакого дела, но меня лично обвинять во лжи у вас нет аргументов, с вашей стороны одна агрессия, хватит на меня нападать и обвинять! Я за каждое написанное слово отвечаю и могу подробно рассказать как было дело. Ваш администратор отказал мне в приёме - при этом о бесплатной услуге речь не шла! Я объяснила, что одновременно придти мне и сыну сложно и раз уже получилось что мы вынуждены поправлять причёску через неделю, просила принять нас на стрижку! Она сказала что наш мастер в отпуске, я попросила другого мастера, она ответила, что другого мастера предложить не может, после чего я на повышенном тоне высказала, - "охренеть!" и сожаление по поводу того что я сюда приехала вообще - это всё!!! Вы даже мне не позвонили узнать мою точку зрения, вы просто вылили на меня в группе, что я обманщица и заблокировали удалив часть предыдущего сообщения!
По поводу моей скандальности - к вашему персоналу - это совершенная ложь!
Я промолчала когда мне спилили ноготь на большом пальце. Я в воду руку опускать месяц не могла! Вы мне сделали спилку гелевых ногтей только на одной руке, потому что пришёл другой клиент по записи, я не стала ждать потому что уже дико болел ноготь, а взяли как за полную услугу - вы мне улыбнулись и я сказала - всё хорошо, спасибо, до свидания! Научите свой персонал улыбаться и проблем с агрессивными клиентами не будет, не испытывайте терпение!
Средняя
2014-09-15T22:37:57
Алина
Являюсь клиентом салона 6 месяцев, за это время:
Макияж на 4 по технике на 2 по стилю
Ногти-гель на 5
Снятие ресниц на 2-
Женская стрижка на 4, делал Сергей, но сейчас он уже не работает,
Мужская стрижка для сына на 2-, даже под машинку не смогли ровно подстричь,
Работа с клиентом на 1-,
На претензии не адекватная реакция: администратор ни чем помочь не может, а директор блокирует в группе давая односторонние комментарии, подтирая частично то что не удобно, и наверное потому в группе один позитив, чего очень не хватает в салоне.
Алина
15.09.2014 22:37:57
Являюсь клиентом салона 6 месяцев, за это время:
Макияж на 4 по технике на 2 по стилю
Ногти-гель на 5
Снятие ресниц на 2-
Женская стрижка на 4, делал Сергей, но сейчас он уже не работает,
Мужская стрижка для сына на 2-, даже под машинку не смогли ровно подстричь,
Работа с клиентом на 1-,
На претензии не адекватная реакция: администратор ни чем помочь не может, а директор блокирует в группе давая односторонние комментарии, подтирая частично то что не удобно, и наверное потому в группе один позитив, чего очень не хватает в салоне.
Средняя
2012-11-12T00:00:00
Александра
Уже месяц являюсь клиенткой этого салона. Посещаю солярий( очень радует, что шапочка и стикини бесплатно даже при обслуживанию по абонементу). Солярий хороший, большой выбор кремов и администраторы, которые достаточно грамотно дали мне консультацию по ним). Делала аппаратный маникюр и шеллак у мастера Елены, осталась очень довольна, уже две недели хожу радуюсь)). Ну и особенно радует приятная атмосфера в салоне :) Никогда не видела, чтоб мастера толклись на входе, и за все время ни разу не стала свидетелем личных разговоров мастеров, как это часто бывает в других салонах.
Александра
12.11.2012
Уже месяц являюсь клиенткой этого салона. Посещаю солярий( очень радует, что шапочка и стикини бесплатно даже при обслуживанию по абонементу). Солярий хороший, большой выбор кремов и администраторы, которые достаточно грамотно дали мне консультацию по ним). Делала аппаратный маникюр и шеллак у мастера Елены, осталась очень довольна, уже две недели хожу радуюсь)). Ну и особенно радует приятная атмосфера в салоне :) Никогда не видела, чтоб мастера толклись на входе, и за все время ни разу не стала свидетелем личных разговоров мастеров, как это часто бывает в других салонах.
Для посетителей Поиск по салонам красоты и услугам, скидки, акции, новости салонов.
Пройдите быструю регистрацию.
Для салонов красоты Регистрация салона красоты, редактирование информации о салоне, размещение новостей, вакансий, фотографий.
Пройдите быструю регистрацию пользователя, затем вы будете перенаправлены на регистрацию салона.
Заблокировала я Вас за скандальное отношение к персоналу салона и ложь, а ваши "обвинения" в группе никто не убирал. У нас нет такой практики убирать негативные отзывы. Нам нечего скрывать, негативные отзывы - это зона роста нашего качества обслуживания, и ни один из них не проходит незамеченным и неотработанным. Мы благодарны нашим клиентам за любую информацию по обслуживанию. А положительные отзывы о салоне есть в группе, я уверена, потому, что клиентам у нас нравится, иначе, люди не стали бы писать.
Я все также готова с Вами лично встретиться для того, чтобы выслушать Вас лично, но я могу понять и Ваше нежелание- всегда удобнее ругаться в одностороннем порядке в интернете.
С уважением, директор салона красоты АВОКАДО.
Белла Тютюнник 17.09.2014 10:46:16
Алина. Бесплатно стрижку "под машинку", сделанную по всем правилам, через 8 дней без чека и без личного присутствия Вашего сына, мы переделывать не будем, как я уже писала ранее, а оплачивать Ваш проезд до салона администратор не имеет полномочий.
Заблокировала я Вас за скандальное отношение к персоналу салона и ложь, а ваши "обвинения" в группе никто не убирал. У нас нет такой практики убирать негативные отзывы. Нам нечего скрывать, негативные отзывы - это зона роста нашего качества обслуживания, и ни один из них не проходит незамеченным и неотработанным. Мы благодарны нашим клиентам за любую информацию по обслуживанию. А положительные отзывы о салоне есть в группе, я уверена, потому, что клиентам у нас нравится, иначе, люди не стали бы писать.
Я все также готова с Вами лично встретиться для того, чтобы выслушать Вас лично, но я могу понять и Ваше нежелание- всегда удобнее ругаться в одностороннем порядке в интернете.
С уважением, директор салона красоты АВОКАДО.