Салоны красоты Фитнес центры Медицинские центры Стоматологии Регистрация Вход
 

Отзывы Студии красоты Comme le nuage / Ком ле нуаж

Отзывы
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизироваться.
Буду очень краткой. Цена и качество работы мастера-парикмахера не соответствуют друг другу. Не рекомендую данное место.
21.02.12 Елена Мы с мужем постоянные клиенты салона и очень довольны! Я была у всех мастеров и всегда уходила в хорошем настроении. Прекрасный косметолог Маша, её работой я тоже всегда довольна. Огромное спасибо руководству за хорошую организаторскую работу!
На самом деле хотелось сделать все по-человечески. Сначала я написала отзыв на почту руководству. Но, видимо, извиняться или "вступать в подобного рода полемику, в априори, вне их правил", как написано тут на сайте. Ответа я не получила. ПОэтому пишу тут. Я записалась в салон на глубокую эпиляцию бикини. Опишу кратко. 1. Мастер Елена ооочень долго со мной работала (около часа). Обычно я выхожу после подобной процедуры от 20-40 мин. 2. После нанесения воска мастер очень долго и больно пыталась его подковырнуть, чтобы содрать. Насколько я знаю, это потому что его на коже передержали он просто остыл.Кстати, так больно мне никогда не делали эп-цию. 3.Девушка отвечала на звонки и этими же руками (не помыв их) продолжала эпиляцию. Надеюсь, телефон был стерильный. 4. Елена дважды порывалась закончить работу. Каждый раз я находила огрехи в виде невыдранных волос. А в последний раз, когда я опять указала на это, прозвучал вопрос "Вы и там выдираете????"И это при том, что я пришла на ГЛУБОКОЕ бикини. Тут мне пришлось уже плюнуть и сказать, что я сама доделаю, дабы просто достало!!! 5. За всю эту халтурную работу с меня попросили 1400 (притом, была акция на эпиляцию). 6. Самое прекрасное началось через пару дней, когда я приехала на море, где на солнце все видно еще лучше. Я увидела, какие у меня везде и всюду проплешины из волос!!!!Злу моему не было предела!!! Приехала я недавно, поэтому и отзыв пишу только сейчас. Честно говоря, за такую работу мне хотелось написать просто ВЕЗДЕ о том, какие у Вас мастера.
Уважаемая, NATASHA! Отвечает Вам Руководство,которому все-таки не "наруки",что Вам не понравилось и то, что Вы сами хотели или не хотели . Вот в чем собственно вопрос?! Вступать в подобного рода полемику, в априори, вне наших правил! Но защитить сотрудников от несправедливых коментариев все же считаем своим долгом! Итак! Выстроим произошедшее в хронологическом порядке. Вас пришел записать молодой человек.После телефонных переговоров с Вами записал на окраску в 1 тон и на Вас было выделено два часа рабочего времени.Появились Вы, окрашенная брюнетка, просим заметить, с Ваших слов, неудачно окрашенная где-то дома бытовым красителем, и попросили нашего мастера окрасить Ваши волосы в цвет на уровне 7 и "чтобы цвет был пепельный". Мастер пояснил Вам, что это возможно только при декапировании, т.е. "смывке". То, что Вы просидели 4,5 часа,очевидно, при выполнении данной услуги, вследствии Вашего пожелания. То , что касается "рисуй с нуля - не хочу",- это не совсем так . Смывали Ваш первоначальный темны йцвет в два этапа: после первого во многих случаях при таких исходных данных получается в буквальном смысле "апельсин".Вас "смыли" и после второго этапа окрасили именно в тот цвет, в который Вы "ткнули пальцем". Очень хочется, чтобы наши гости четко понимали о чем просят наших сотрудников , на чем настаивают и что такое сделать "смывку" и вернуться из , напоминаем, глубокого темного в более светлый. Поясняем, декапирование - технологически сложный процесс, который требует времени и мастерства, да - да именно этого, и выполняется в Вашем случае в два этапа, если,конечно, цвет волос не натуральный (в этом случае натуральный цвет "обесцвечивают", а далее окрашивают в тот тон , который нужен). Надо отметить и как это влияет на качество волос в дальнейшем: они становятся более уязвимыми и требуют дополнительного ухода различными чудодейственными уходами и масками, которые тоже можно преобрести у нас, предварительно проконсультировавшись с нашими сотрудниками. Милые дамы, как ни банально это звучит, но ,действительно, красота требует жертв. Когда Вы выбираете красивый оттенок на полке в магазине, Вы рискуете качеством волос и получаете совсем не то, что нарисовано на коробочке, поэтому старайтесь прислушиваться к мнению профессионалов, а не к рекламе. И имейте ввиду, что после самостоятельных экспериментов над своими волосами, ни один мастер не гарантирует МГНОВЕННОГО НУЖНОГО результата. Продолжим. Ошибиться в "смывке", к счастью, никак нельзя. Все зависит от пигмента и стойкости ранее выбранного красителя. Вы , NATASHA, получили оптимальный положительный цвет и результат на поставленную Вами задачу. Цвет Вы выбрали сами в палитре и сделать Вам "смывку" тоже просили нас Вы. А то , что Вам "придется привыкать к себе с новым цветов волос", это , все-таки, уже не к нам, так как действительно надо заранее понимать, готовы ли Вы к координальным переменам!? За наших мастеров нам не стыдно. Все они прошли годы обучения , квалифицированную подготовку прежде чем попасть именно к нам в студию на конкурсной основе. Поверьте - это действительно профессионалы. Очень жаль, что Ваш плачевный опыт окраски дома и собственный каприз все изменить уже в нашей студии , а также не готовность к Вашему собствееному пожеланию то, что Вы хотели, стоило Вам Вашего и нашего потраченного времени и Ваших денег.То, что касается "узнайте меня и верните деньги", в редких исключительных случаях такое возможно, если это действительно объективно. И за что же собственно штрафовать? Уходили Вы от нас в хорошем настроении, спросив имя мастера "знать к кому записываться в следующий раз".Но через некоторое время появляется Ваш совершенно обратный отзыв.Все это наводит на неоднозначные размышления. Если у Вас есть вопросы или пожелания, пишите juliacln@mail.ru. С уважением, администрация студии красоты "Comme le nuage".
Пришла в салон в час дня .Не буду называть имя мастера.Чтобы Вы не ходили туда вообще..... Просидела в салоне 4,5 часа, цвет вообще никакой...совсем не то, во что я ткнула пальцем,хотя после смывки как с нуля-рисуй-не хочу -без сюрпризов. А ведь раньше в этом салоне я бывала и четко мастера делали то, что надо. Теперь мастер ошиблась в смывке и переделала.Это заняло 3 часа. оставшееся время. покраска. Разумеется косяки оплачены мной. Буду долго привыкатьк себе с этим новым цветом.За такую дерьмовую работу, за целый потраченый впустую день отдала денежку. Желаю Вам не попасться на такой развод. Если это на руки руководству...нет слов. А если стыдно за мастеров...узнайте меня и верните деньги за ошибки мастера. Штрафуйте таких бездарей пожалуйста!!!!
Юлия, вы не обязаны были платить, даже если вам пробили чек. Что за безобразие, сначала говорят одно, а в итоге ты обязан платить больше, еще и за посредственную работу.
Бывала в этом салоне ранее на маникюре. Все было хорошо. Решила подстричься...Отзвонилась, узнала стоимость. Средние волосы 1200 руб. Причем, было четко сказано 1200, а не ОТ 1200. Пришла Мастер Русалина. Стрижка оказалась довольно посредственная. Ну что поделать, я попросила что-то посоветовать, ничего конкретного не предложив. После пошла оплачивать и сумма оказалась 1500. Я спрашиваю, в чем дело? Русалина мне говорит, что у меня волосы густые, поэтому надо доплатить!!!!! Честно говоря, такое я слышу впервые. На это я отвечаю, что в прайсе указана цена не за густоту, а за длинну волос. тогда она возражает мне, что у меня до этого не было формы, а она мне ее придала...Извините, это и есть модельная стрижка, которая у них стоит 1200!Но тут вступила администратор, заявив, что просто подравнять стоит вообще 500 руб. Опять же вопрос, а что стоит 1200? Но Русалина настаивает "Есть клиенты, на которых я трачу полчаса, а есть - на которых час". Меня стригли 40 мин. Возглас вообще непонятен. В итоге, спорить со мной она больше не стала и сказала взять с меня 1300. Опять же - за что? Но администратор молниеносно пробила чек, видимо, чтоб я до 1200 не сторговалась. Прошу обратить внимание администраторов салона на подобную политику персонала. Я понимаю, что каждый хочет заработать больше. И я готова платить за супер качество, но уж не когда со мной статично расправились и отпустили с миром. Цены у вас далеко не низкие, чтоб еще набавлять ни за что! Такое я встречаю впервые, хотя стриглась раньше и в "Мае" и в разых по уровню салонах. очень жаль, т.к. я планировала ходить к вам постоянно....
Делюсь продолжением моей истории: Отзвонились из администрации салона, принесли извинения, пригласили в салон чтобы забрать деньги. Сегодня сходила, деньги забрала. Спасибо за понимание и внимание. Конечно ошибки допускают все, но самое гласное что администрация салона следит за качеством предоставляемых услуг и за это им 5 баллов! Желаю дальнейшего развития в положительном направлении!
УЖАСНО!!!!посчастливилось мне вчера побывать в этом салоне, бывала в нем раньше - оформляла брови и стригла челку, сложилось положительное мнение о салоне - все аккуратно, чисто и внимательные сотрудники. А вот вчера пошла на прическу - ничего сложного делать было не нужно: у меня длинные волосы, хотелось крупные ниспадающие локоны. Записалась заранее, заранее пришла на консультации к мастеру Анжелике, сказала все что я хочу, показала свои волосы и ушла довольная готовиться к мероприятию - я была ведущая корпоративного вечера. Наступил час икс я прилетела на всех парусах в салон и узнала, что мои волосы будут накручивать на бигуди "бумеранг" (такие у меня есть дома, иногда я накручиваю на них волосы дома), в этот момент я уточнила - может лучше на плойку? так быстрее, договаривались, что по времени это будет не больше чем 2 часа. Мастер успокоила - все будет ок! Я расслабилась и отдалась в руки мастеру. И понеслось......даже я знаю, что чтобы добиться больше вертикального локона, накручивать прядь нужно от корня к концу, но мастер делала по другому от конца к корню. Как вы думаете что получилось в итоге? Одуванчик! Мои длинные волосы подпрыгнули до плеч, а объем волос увеличился в 10 раз! Посмотрев на себя в зеркало, я поняла, что с этим нужно что-то делать, попросила мастера по крайне мере заколоть волосы назад.Мастер меня начала успокаивать - через час будет само то, локоны немного вытянуться.Я дома делаю лучше!!! Короче, выла я из салона злая: прическа не получилась, там п
продолжение: там провела 2.5 часа + за это все я заплатила 2000 руб. Времени ругаться не было, уже и так опаздывала, но мастер видимо тоже поняла, что её работа ужасна и даже меня не проводила. Я бросила деньги администратору и убежала. В итоге по дороге, не дождавшись, когда же будет это само то, я заплела волосы в косу и так и провела вечер! Круто!!!Настроение испорчено было на весь вечер! Мои рекомендации в данный салон даже и не заглядывать, а к этому мастеру и подавно. А если вдруг данный отзыв прочитают владельцы данного салона, очень надеюсь на компенсацию, хоть какую-нибудь... С уважением, Алина
Косметолог Анна тоже очень нравится. Была у нее несколько раз. Но больше ни к кому в этом салоне бы не пошла, парикмахеров приличных нет( не знаю как Алена, у нее не была), но остальные просто кошмар. А про мастеров по маникюру вообще молчу, особенно поразила девочка Маша, ей работать только в дешевой парикмахерской и руку набивать. После ее маникюра я от заусенцев не могла еще долго избавится. И еще не нравится, что мастера постоянно толкутся на входе, видимо работы у них совсем мало.
Салон очень нравится! Приятная и уютная обстановка! Отзывчивый и вежливый персонал! Особо хочу отметить мастера-стилиста Алену! Очень правильный подход к работе. Много лет к ней хожу - ни разу не ушла от нее в плохом настроении! Подбирает цвет волос как говориться "с ходу". Перекрашивалась у нее из белого в коричневый и наоборот. Оттенки подбирались блестяще! Также хочу отметить косметолога Анну! Очень приятная девушка, мастер своего дела!
Очень нравиться. И обстоновка и мастера. В последнее время все чаще туда хожу, прям полюбила этот салон) спасибо им.)
Регулярно посещаю этот салон. Эмоции и впечатления всегда только положительные! Все на высшем уровне! Работа мастеров потрясающая! И атмосфера самая теплая и дружелюбная! Спасибо коллективу за все!
Была 23.07.2009. Пришла на стрижку к назначенному времени, мастер еще не закончила с предыдущим клиентом. После 40 минут ожидания ушла восвояси, поскольку ждать дальше не было возможности. Отлично провела время:( От сотрудников салона извинений не последовало.
Была 22,03. Очень понравилось!!! Уютный салон, а парикмахер Олег вообще супер! Теперь только к нему!!! Единственный косячок: пока меня стригли пару раз выключался свет (на минутку примерно)... но я думаю тут все же не в салоне дело!

Читать отзывы о других салонах
Загрузка...
Записаться
ФИО:*
Контактный телефон:*
E-mail:*