Салоны красоты Фитнес центры Медицинские центры Стоматологии Регистрация Вход
 

Отзывы Салона красоты Кошки

Отзывы
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизироваться.
Уважаемый г-н Корольков! Нам потребовалось некоторое время на проведение внутренней проверки по изложенным в вашем отзыве и заявлении фактам, и мы можем сообщить следующее: * В тот день, 10.01.2016, на сеансах флоатинга и спа-массажах у нас в салоне было еще три сеанса, мы обратились к нашим гостям с просьбой дать их отзывы о нашей работе. Все отзывы были только благодарственные. Они также будут продублированы в открытых источниках. * Температура воздуха в помещении (и это было зафиксировано внутренним градусником и подписан соответствующий акт), где происходит оказание спа-услуг, 10 января составляла от 20,5 до 21, 8 градусов. Данные показатели находятся на нижнем пределе норм СанПин для соответствующих помещений и никак не могут трактоваться как «дубак». Также хотим напомнить, что внешняя температура воздуха в тот день была около – 25 градусов, что затруднят поддержание более высоких температур внутри помещения. * Флоат-камера «Mirical» (которая, по вашему выражению, пахнет «мокрой тряпкой») является высокотехнологичным сертифицированным оборудованием. А наше предприятие соблюдает все необходимые технические и санитарные нормы ее эксплуатации, подтверждением чему является «Журнал обслуживания и санитарной обработки флоат-камеры», своевременно и надлежащим образом ведущийся нашими сотрудниками, прошедшими специальное обучение. * По утверждениям всех клиентов, посещавших спа-процедуры 10.01.2015, в душевой кабине ЕСТЬ горячая вода. Единственная сложность, которая может возникать во ВСЕХ душевых кабинах в холодное время года – это необходимость слить некоторое количество воды, остывшей в трубах за время неиспользования душевой кабины. Перед началом процедур сотрудники это сделали, а после (чтобы не тревожить клиентов) все гости без всяких проблем сделали это самостоятельно. * Ремонт идет в помещении клиники на втором этаже, и, естественно, там ходят рабочие. Так клиника и закрыта и не оказывает никаких услуг. В помещении спа-салона на 3 этаже ремонт закончен, никаких рабочих и мешков с мусором там нет. * Записи камер видеонаблюдения зафиксировали и время вашего прихода и время вашего ухода – вы провели в салоне 1 час 47 минут. Это является доказательством того, что услуга, заявленная в предъявленном Вами подарочном сертификате, БЫЛА ОКАЗАНА. * Но записи камер не подтверждают Вашей голословной инсинуации о хамском и непрофессиональном поведении наших сотрудников. Зато эти же записи отлично зафиксировали момент, когда Вы с неясной целью выхватили дорогостоящий iPhone из рук нашего администратора и покинули с ним помещение. Так же как и то, что Вы абсолютно голословно обвиняете их в краже 18 000 рублей. Список ваших клеветнических измышлений и инсинуаций, изложенных Вами в письменном виде в средствах массовой информации, можно продолжить. Вышеизложенные пункты дают нам основание думать, что вы занимаетесь осознанной клеветой (ст. 128.1 УК РФ) с предположительной целью получения выгоды. Мы не заинтересованы в судебных разбирательствах и готовы урегулировать возникшие противоречия путем мирных переговоров, которые никак не подразумевают Ваши визиты в салон и звонки с угрозами. Но мы вынуждены защищать себя от мошеннических действий и репутацию предприятия от клеветнических измышлений, ставших достоянием общественности. С пожеланиями всего наилучшего, Администрация клуба «Кошки»
Смотрите отзывы на http://clubkoshki.ru/faq
Читаю всё выше-написанное, как будто не про то где мы были ! Посетили салон 10.01.2016г. в 16-00 Встретила нас женщина Люда в свитере, джинсах и зимней обуви, которая сидела и что-то жевала у ресепшена. В таком виде проводила нас на 2-й этаж к камере флоатинга ( помещение маленькое, холодно, душевой кабинки как на сайте в помине нет, дешевый душевой уголок с железный низом, как в дешёвых квартирах-студиях, только со шторкой, там же туалет). Разделись с женой на скамейке напротив камеры флоатинга, вещи повесить некуда.... сходили в душ, вода прохладная. Зашли в камеру , там воняет мокрой тряпкой, грязной... слов нет ( мы первый раз, т.ч. пытались разобраться как это вообще норм или нет). Когда вышли из камеры в помещении дубак... холодно, пошли в душ, нет горячей воды.... толком не вымылись, все в соли, оделись, высказал даме в свитере свои ощущения, намекнули по поводу массажа, она очень удивилась, что у нас ещё и массаж ?! А когда разобралась, сказала жене проходите, схожу за маслом.... какого хрена, предложение на сайте с выбором масла, мыла, скрабов( ничего не предложили !!!) нам обещали массаж вдвоем, кабинет не приспособлен ( на сайте фото совершенно другие), в кабинете висят сертификаты массажистов, с этой дамой в свитере они ничего общего не имеют), не одев халата, так же как и была в свитере и джинсах, только сняв обувь и вымыв руки ( спасибо и на этом), мазала жену маслом пол часа ( какой массаж к черту... в помине ничего общего с расслабляющим массажем). Да забыл добавить, всё помещение в инструментах и мешках с мусором, полы грязные, работяги шныряют в грязной обуви ( антисанитария), зачем людям отдых портить, делаете ремонт- закройтесь !!!). На ресепшене девушка после моих претензий предложила вернуть половину денег ( мы отказались ), написали заявление на полный возврат... Испорчен полностью комплекс услуги( флоатинг с массажем), где главнее массаж после камеры... в этом весь смак. к тому же испорченное настроение вообще не подлежит оценке !!! Я массаж делать отказался ( просидев пол часа в холодной комнате в ожидании жены... какой в жопу массаж, уже никакого желания...). Сотрудники общаются с клиентами так, как будто последний день работают, им пофиг...Слова Людмилы- Мне бы расчет забрать и не выслушивать Ваших претензий. Уважаемая ген. директор ООО " ИВА" Элина Константиновна , верните деньги, не позорьтесь. А на будущее примите меры !

Читать отзывы о других салонах
Загрузка...
Записаться
ФИО:*
Контактный телефон:*
E-mail:*