Салоны красоты Фитнес центры Медицинские центры Стоматологии Регистрация Вход
 

Отзывы Салона красоты Miami / Майами

Отзывы
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизироваться.
Добрый день дорогие наши клиенты клуба красоты Майами . Мы рады сообщить Вам,что наш салон вышел на новый уровень обслуживания своих любимых клиентов.Поменялся некоторый персонал салона,стали проходить тренинги и мастерклассы,мы постоянно в движении и поиске инноваций для Вас. Ждём Вас к себе в гости,чтобы убедиться в этом и получить услугу на высшем уровне.С Любовью и Уважением администрация салона.
Добрый день,Анастасия.Мы примем к сведению Ваше обращение и сделаем все необходимое для того,чтобы исправиться.На данный момент весь персонал салона проходит постоянные тренинги по обслуживаю и привлечении клиента.Приходите к нам обязательно и мы сделаем все на высоком уровне,чтобы Вы остались довольны,можете не сомневаться.
Добрый день. Очень довольна была мастером маникюра - Инной. Вежливая, приветливая девушка. Маникюр держался точно больше месяца, качество работы превосходное. Но к сожалению, мастер ушла из салона...и понятно почему! Администрация оставляет желать лучшего - девушки забывают тот факт, что они ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал, и их работа привлекать клиентов, а не отпугивать.... Делала в этот раз маникюр у Юлии..поразило открытое хамство и неуважение буквально с порога?!!? Маникюр делала как попало, постоянно пачкая мои пальцы шеллаком, не аккуратно прокрашено! Одни разочарования!!! Категорически не рекомендую ! А руководству заведения не мешало бы проводить элементарные беседы о том как нужно работать с клиентами...
Добрый день. Обязательно проведём собрание по данной теме. И будем стараться контролировать, что бы данные недоразумения больше не повторялись.
Добрый день! Хожу в салон Маями на процедуру Lpg-массажа. Всё хорошо, но заметила, что косметолог во время процедуры больше уделял внимание своему мобильному телефону, чем мне. Повторялось это неоднократно у разных специалистов. Считаю недопустимым использование мобильного телефона во время оказание услуги.
Абсолютно согласна по поводу хамства персонала, в частности администратора. Посетила две процедуры по купону.Первый раз пыталась как-то войти в положение-девочки задерганные,много клиентов...но сегодня еле выдержала...Процедуры-нравятся, придется терпеть за такую невысокую цену. Очень удивляет одна вещь-неужели в салоне нет камер и руководство не может посмотреть,как себя ведет персонал? например,сегодня в 12.30.
Не слушайте никого, а сходите сами! Ходила в этот салон на несколько сеансов LPG массажа для лица. Сразу заметен эффект, контур намного лучше, кожа будто омолодилась. Мне понравилось отношение к клиентам. Никакого хамства. Хотя эта черта стала чуть ли не постоянной в большинстве салонов красоты. Приятно пообщаться с девочками, всегда поддержат разговор, проконсультируют, посоветуют.
Не знаю кто оставляет такие отзывы про обслуживание, как ниже написаны??? Судя по всему, конкуренты. Давно посещаю Майами, всегда нравилась дружелюбная атмосфера. Попробовала на себе многое, но больше всего понравился LPG массаж. Отличная тема для тех, кто хочет избавиться от лишнего жирка. Да и кожа намного лучше, более упругая. Сотрудники молодцы, все делают на отлично. Думаю после дня рождения повторю процедуры. Тем более стоимость не такая уж большая
Добрый день ! Приносим извинения, за не совсем корректное поведение и возможную грубость со стороны администратора. Но ковыряния в зубах при разговоре с Вами, не заметили ( в салоне установлены камеры и мы просмотрели запись) Дополнительные оплаты есть, в купоне это указано!По купону входит определенное количество материала, если материала уходит больше, то соответственно есть доплата за дополнительный расход. При биоламинирование Lebel, завершающий уход жидкими кристаллами не нарушает технологический процесс данной процедуры. Так как является стайлинговым средством придает волосам максимальный блеск и ухоженный вид.
В салоне работает плохой администратор, кроме того, что она хамит, она постоянно что-то жует и ковыряется в зубах, прямо при разговоре с клиентом. Кроме того, при предъявлении купона она накручивает дополнительную оплату за материал, хотя об этом в купоне не сказано ни слова. Услуга по купону, где включены жемчужный уход, биоламинирование, 4 сыворотки, уход жидкими кристаллами и стрижка - это, по сути, только биоламинирование и стрижка, все остальное технологически нельзя и не нужно делать при биоламинировании. Претензий к мастеру нет. Однако осадок очень неприятный, при оплате за услугу меня же еще пытались выставить обманщицей, почему же я не оплатила отдельно 500р за материал. В салоне грязно и неопрятно.
Уважаемый клиент спасибо за отзыв ! Приноси свои извинения! В ближайшее время обязательно проведем тренинги в коллективе по обслуживанию клиентов . Еще раз спасибо Вы помогаете быть лучше !
Это полная чушь, что здесь ценят каждого клиента. Более ужасного места я не видела никогда. Думаю, что ужаснее салона и нет вовсе. Где набирают персонал, сколько ему платят, кто руководитель? Ни «здрасти», а тем более «до свиданья», вам не скажут. Кроме меня и персонала не было никого. Один администратор ковырялась в телефоне, второй в своих ногтях. Все остальные сплетничали. Грязь неимоверная. Я такого хамства не слышала ни в одной сфере обслуживания. В Дикси на той же улице Чайковского кассиры в миллион раз доброжелательнее. Короче, судя по всему заведение работает лишь на случайно заблудших посетителях, либо по купонам. Никому не порекомендую этот «салон». Не идите сюда. Выбирайте любое другое место. Не тратьте свое время и деньги в Маями, заведение и так на ладан дышит.
Добрый день, подскажите пожалуйста точную дату посещения салона, на какую услугу вы были записаны и к какому мастеру,
Это полная чушь, что здесь ценят каждого клиента. Более ужасного места я не видела никогда. Думаю, что ужаснее салона и нет вовсе. Где набирают персонал, сколько ему платят, кто руководитель? Ни «здрасти», а тем более «до свиданья», вам не скажут. Кроме меня и персонала не было никого. Один администратор ковырялась в телефоне, второй в своих ногтях. Все остальные сплетничали. Грязь неимоверная. Я такого хамства не слышала ни в одной сфере обслуживания. В Дикси на той же улице Чайковского кассиры в миллион раз доброжелательнее. Короче, судя по всему заведение работает лишь на случайно заблудших посетителях, либо по купонам. Никому не порекомендую этот «салон». Не идите сюда. Выбирайте любое другое место. Не тратьте свое время и деньги в Маями, заведение и так на ладан дышит.
Спасибо за отзыв ...Будем исправляться !
Вы бы лучше бы занялись обучением персонала,чем отвечать какую-то чушь.Видимо,какое начальство,такие и подчиненные.Настроение испортилось только после посещения Вашего салона.Но больше я туда не пойду.И тогда у меня будет и счастье,и весеннее настроение.И Вам того же желаю...
Пусть у Вас будет все хорошо ! Добра , счастья и весеннего настроения ...
Полностью согласна с Людмилой и Еленой.Обслуживание просто ужасное.Жалко потраченного времени и денег.Салон теперь буду обходить стороной и никому не посоветую.
Все справедливо!!!
Согласна с Вами на 100%
спасибо мастеру Жене за бережное обращение с моими волосами)) Делали цветное биоламинирование Lebel
Спасибо косметологу Алене Арнст за уход за моим лицом и коррекцию бровей, Диме Миронову за цвет волос. на фото результат
Делаю у косметолога Алены коррекцию бровей и окраску, всегда довольна, форма бровей супер, всем советую
Хорошее название для салона красоты!! Зайду обязательно!
Елена, мы все любим и ценим наших клиентов. А клиентов у нас очень много. Порой, когда клиентов особенно много, администратор может действительно не успеть уделить каждому индивидуально свое внимание, потому что мы ценим ваше время и хотим что бы вы потратили столько времени сколько рассчитывали. Спасибо за Ваш отзыв будем исправляться ...
Ужасное обслуживание, точнее ужасные администраторы. Им не просто на клиентов наплевать, они еще и к клиенту относятся так, будто ты им должен, хотя собственную работу выполняют из рук вон плохо. Ни в одном другом месте с таким отношением не сталкивалась! Кошмарно, так портить настроение своим посетителям! И не дай бог у них что-то купить по купонам или акциям - моментально после получения денег ты для них становишься клиентом второго сорта, ощущение, что милостыню просишь.... Ужасно!!!
Уважаемая , Людмила ! Приносим свои извинения за испорченное настроение. Мы хотели бы исправить Ваше недовольство о нашем салоне. Предлагаем Вам укладку в подарок!!! Подскажите, когда и у какого мастера Вы делали прическу? Быть может посетив наш салон во второй раз, Вы, измените мнение о салоне и администраторе т.к посетив салон только однажды, может сложиться неверное мнение, ..
Осталась недовольна ни салоном, ни обслуживанием. Администратору наплевать на клиентов! Всегда с таким лицом, как-будто ей все должны. Про причёску вообще молчу, была выполнена непрофессионально. Ушла с грязной головой. Была первый и последний раз, больше не приду! Испортили весь день!
Стрижка и окраска у Димы Миронова. я очень довольна, цвет супер!
Не могу не выразить свою огромную признательность Насте! Она сегодня делала невозможное: исправляла результаты чужих кривых рук. Просьба была сделать что-то приличное, похожее на нормальную стрижку, такую, чтобы укладывалась утром за 5-10 минут. Только что попробовала уложиться, как привыкла по утрам (на липучки и фиксатор) - это здорово! Уложилась реально за 5 минут, прическа нравится (и даже очки ненавистные впервые на лице смотреться нормально стали). Настя, спасибо огромное, что спасли мою голову!
хожу на lpg и уже с 6-ого посещения вижу значительные улучшения)) Спасибо вам девочки за старания, как потеплеет буду сверкать своими ножками в коротких шортах))
1. Местоположение - УДОБНО, парковка - СЛОЖНО. 2. Администратор - клиент - последний, кому стоит уделить внимание (учитывая "милые" распечатки с "одой вежливости" самим себе). 2. Мастер Евгений - бумага под воротник напрочь отсутствует. 3. Мытье головы - антирелаксационное. 4. Стрижка и укладка выполнены ровно так, как пожелала я, за исключением челки, которую на следующий день уложить невозможно без помощи, вероятно, того же Евгения. 5. Оплата производилась по купону - клиент - "нищеброд", после проверки подлинности купона расчёт произвели в пределах указанной в нем стоимости, кассовый чек на предложили. 6. Повторное посещение – НИКОГДА.
Мария спасибо за отзыв ! Мы всем салоном очень растроенны ,что к нам больше не придете , Вы нам очень понравились ! Еще раз спасибо за отзыв, жалко терять таких дорогих клиетов , пусть у Вас все будет хорошо ...Счастья ...добра ...И ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ :)))
Однажды стриглась в этом салоне, вроде ничего, но как то сразу возникло чувство необходимости снова стричься, в общем не обкарнали, но и формы волосам не придали. Еще что.. очень суетное место, шум, беготня, на ресепшене свой вопрос приходитсся задавать раз 5, потому что менеджер пытается говорить сразу с несколькими людьми. И так сидишь у телефона, ждешь-ждешь пока очередь дойдет таки до тебя, и тут трубку берет уже другой менеджер и надо начинать с ним разговор заново.. в общем жуткая суматоха. Изначально могут привлечь цены, к примеру за окраску, но в итоге с материалами цена вырастает раза в 2 от начальной.
Оксана, добрый день! Изначально вопрос поставлен некорректно. Когда вы записывались , вам было сказано , что у хороших мастеров записи очень большие , тем более что аппаратов для вакуумного массажа в Санкт-Петербурге совсем немного, а желающих сделать массаж за такую цену очень и очень много. По правилам проведения процедуры , делать ее можно не реже 2-раз в неделю для достижения оптимального результата. Вам предложили вариант записи 1 через 3 (как раз 2 раза в неделю) . Вас этот вариант не устроил , вы хотели чаще и требовали по двинуть остальных клиентов для того что бы записаться самой, еще и  в присутствии других клиентов салона.  В итоге могу только принести свои извинения от лица салона красоты MIAMI за повышенные тона и призвать вас в следующий раз учитывать и ценить не только свое время, но и время других клиентов. С уважением, Ваш MIAMI.
Переехав в Петербург из Москвы долго искала "свой" салон, и к счастью, подруга посоветовала салон Майами. Посещаю данное заведение регулярно и очень довольна, знаю лично и Юлию и Леночку второго администратора. Действительно, могу сказать, что записаться на некоторые процедуры бывает проблематично, но это лишний раз доказывает прекрасное сочетание цена-качество, ведь если записаться на процедуру проблематично, значит идет большой поток клиентов и все довольны. И конечно, от агрессии места не образуются точно. Я нашла выход, записываюсь заранее, планируем с администраторами курсы, стараюсь подстраиваться, т.к. прежде всего, это надо мне. И еще могу сказать, мы видим в людях только то, что есть в нас самих, по-другому не бывает. Если Вы видите вокруг себя агрессию, то значит Вы сами излучаете и провоцируете ее. И как известно, никакой красоты, ни за какие деньги негативными эмоциями не добиться! Приходите на процедуры с добром, и с желанием, и я уверяю, Вас потрясут и результаты и отношение окружающих!!!
Обратилась в салон для LPG-массажа. Когда прошла первые две процедуры, выяснилось, что для дальнейшего массажа мест нет, с горем пополам удалось записаться на пять процедур, на остальные 10 места не хватило, либо предлагали один раз в неделю /для получения результата от процедуры необходимо чередовать сеансы через два дня/ ЮЛИЯ--администратор- директор /в одном лице/ хамски орала, что ничем помочь не может, свободных мест нет. Позже согласилась на ее условия, однако записывать Юлия меня отказалась, так как моя персона вызывает у нее неприязнь. ЛЮДИ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, либо для начала посетите его и пообщайтесь с ГОРЕ-ДИРЕКТОРОМ ЮЛИЕЙ!!!!
А я хочу выразить огромную благодарность администраторам салона! Работы, конечно, очень много, еще бы, салон известный, мастера отличные, клиентов много! Администраторы всегда внимательные, всегда идут на встречу клиенту. Спасибо вам, девочки, за нелегкий труд! Вы молодцы!
Елена в этом тоже большой минус даного салона.Мы платим не малые деньги,и в ответ хотим получить комфорт ,и хорошие обслуживания .Но к сожалению пока только 3.Да и спасибо Вам Дмитрий за ответ.
Ирина, по последним данным кондиционер будет в июле)) Елена, все мы люди)
А вот у меня кстати такой ситуации не возникало.Я покупала 10 сеансов кавитации и получалось так,что была у разных администраторов. На какое время записывали, в то и начиналась процедура, вообщем запись не сдвигалась,да и путаницы не было.Вообще я тоже когда-то работала в индустрии красоты и могу сказать любой может запутаться.Если бы это происходило систематически,то администратора давно бы уволили)Так что и правда все мы люди и дело тут не в цене,даже у самого дорогого и титулованого ресторана вы найдете плохие отзывы и все это именно потому что мы не роботы.Главное чтобы мастер был отличный.Спасибо Диме Сойеру за стрижку))
Сам по себе салон не плохой! Смотря к кому попадешь! Косметолог - Алена, выше всяких похвал! Но большой минус - Администратор постоянно путается! Ссылаются на большой поток людей! Не понимаю почему клиенты должны страдать из-за их невнимательности!
Ирина, добрый день, меня зовут дмитрий и я мастер клуба красоты Miami, отвечаю на ваш отзыв от лица салона и нашего директора. По порядку: Кондиционер Кондиционер пытаемся поставить с мая месяца, но жильцы дома и районная администрация пока нам на это разрешения не дают, делаем что можем, и , возможно, в скором будущем кондиционер будет, не сомневайтесь) Кофе Кофе в наш салон привозится из города Майами нашим дирректором, которая как раз сейчас находится в Майями, вы можете сами придти к нам в салон и попросить показать упаковку, сами все и увидите. Если наш кофе Вам не понравился, чтож, на вкус и цвет как говорится... :-) Парковка Я лично знаю лишь 2 салона в центре города с ЛИЧНОЙ парковкой, парковочные места в центре города всегда были сложностью, однако для наших клиентов у нас всегда приберегаются несколько парковочных мест рядом с салоном, но не забывайте, что парковочных мест 5, а клиентская база у салона 2000 человек, на всех места не всегда хватает) Но опять же, попробуем увеличить число парковочных мест) Спасибо Вам за Ваш отзыв, он для нас очень важен) Ваш MIAMI! )))
Добрый день.Посетила салон в первые ,ожидала салон выше классом .В салоне очень жарко ,выйдя на улицу после долгой процедуры попала словно в рай.Неужели так сложно поставить кондиционер.Кофе в салоне очень низкого качества.Простите но в центре города можно хороший кофе наливать любимым клиентам. Приехав в салон пол часа искала место для парковки автомобиля, и бросила его не понятно где.Огромная просьба ,если вы себя называете салоном красоты то повышайте свой уровень,на данный момент вы парикмахерская а не салон красоты.Осень жаль мастеров к ним не каких претензий нет.
Несколько лет являюсь постоянной клиенткой салона Майами. Более профессиональных мастеров еще не встречала. Очень приятная атмосфера и всегда положительный результат! Приемлимые цены и профессионализм и доброжелательность коллектива, делают каждое посещение праздником! Спасибо!

Читать отзывы о других салонах
Загрузка...
Записаться
ФИО:*
Контактный телефон:*
E-mail:*