Салон красоты «New York / Нью Йорк»

Добрый день дорогие наши клиенты клуба красоты Нью Йорк . Мы рады сообщить Вам,что наш салон вышел на новый уровень обслуживания своих любимых клиентов.Поменялся некоторый персонал салона,стали проходить тренинги и мастерклассы,мы постоянно в движении и поиске инноваций для Вас. Ждём Вас к себе в гости,чтобы убедиться в этом и получить услугу на высшем уровне.С Любовью и Уважением администрация салона.

Здравствуйте Анна,конечно же есть.Для своих любимых постоянных клиентов у нас только лучшая система бонусов и скидок,так, например, Вам выдадут карточку с подарочным 8м посещением клуба Нью Йорк (т.е. 8ю процедуру вы сможете получить абсолютно бесплатно).

Ну и второй салон не могу не похвалить за мастера покорившего моё сердце. Как раз вчера делала у Юлии в салоне Miami аппаратный маникюр с покрытием. Была у неё уже четвёртый раз, и как всегда все замечательно. Очень аккуратный и приветливый специалист. В кабинете светло и чисто, инструменты тоже в порядке. Обязательно приду ещё!

Добрый вечер! Недавно был а в салоне красоты New York, все очень понравилось, очень внимательные специалисты, обстановка тоже шикарная. Приду еще! Скажите, а у вас есть какая-то система бонусов для постоянных клиентов?

На днях посетила салон красоты Нью Йорк,по рекомендациям своих подруг записалась к мастеру Ивану на стрижку,окрашивание и кератиновое выпрямление, конечно пришлось провести в салоне очень много времени,но результат превзошёл мои ожидания ,порадовало то ,что после окрашивания я смогла пойти на свидание не беспокоясь о том что окантовка волос не окрасилась как это обычно бывает.Спасибо мастеру что правильно рассчитало время и мы закончили даже немного раньше обговорённого времени,кстати это время пролетело незаметно ,Ваня смог отвлечь меня ненавязчивой беседой и совершенно бесплатно дал хорошие совету по домашнему уходу за волосами

По рекомендации девушки пошел к мастеру Ивану, ее не устраивала моя прическа. Результатом довольны все, большое спасибо.

Пришла в салон целенаправленно к масеру Ивану. Много раз к нему обращалась и буду дальше обращаться, так как ниразу не подвел. Всегда делает все точно то, что попросишь. В этот раз пришла на покраску со словами: не знаю чего хочу. Просто хотелось что-то нового, светлого. Из моих темных волос он сделал красивый натуральный блонд плавно выходящий из темного цвета. Никакого при этом рыжего апельсина. Цвет шикарен, волосы не испорчены. Импровизировал на ходу, и я не пожалела. все получилось супер! Как собственно и всегда!

Пришла в салон в сильно поврежденными частым окрашиванием в блонд волосами, Уже не знала, что делать, так как волосы обламывались почти у корней. Попала к мастеру Ивану, Мы сделали лечение волос термо-кератином, полировкой, заодно каким-то хитрым способом убрали желтизну и подстригли горячими ножницами. Волосы выглядят здоровыми до сих пор, обламываться перестали. Самое приятное, что Иван не пожалел времени и дал подробную и понятную консультацию по уходу за капризным блондом, объяснив как лучше сохранить волосы. Всегда буду ходить только к нему!

Добрый день! Мы просмотрели Вашу ситуацию по записям камеры видеонаблюдения, которая установлена на ресепшене. С Вами разговаривали в спокойном тоне, пояснив условия данной акции с которым Вы соглашались при покупке аб. в наш салон. У Вас пропуск не одной процедуры, а нескольких, на что Вы сказали, что не были записаны.Сказав, что списанные проц. можно вернуть, написав заявление, а не в том контексте в котором преподнесли Вы. По поводу листочка бумаги. Да, наша вина и за это приносим извинения, к сожалению в этот день закончилась бумага и не успели привезти, а администраторы не могут так надолго уйти с рабочего места. Вам дали не мятый, грязный лист, а чистый лист на другой стороне которого просто был напечатан текст. Но Вам же нужно было просто написать заявление на возврат двух процедур. Приносим извинения за то, что администратор не встал разговаривая с Вами. Будем исправляться !!!

Полностью согласна с Лаурой. У меня тоже купон на процедуры для тела. Ничего плохого не могу сказать про девочек, которые проводят процедуры, но вот администратор Марина это что-то с чем-то. Напоминает продавщицу из Советского союза. Разговаривает "через губу" пренебрежительно, когда говорит на тебя не смотрит либо в сторону, либо в комп. всем своим видом показывая, "как вы все меня достали" . У меня была ситуация когда в день процедуры - у отца случился инсульт и пока вызывала скорую и разбиралась с врачами время естественно прошло. Спрашиваю, можно ли вернуть пропущенную процедуру ? У нас ничего никогда возвращают. Спрашиваю листок бумаги с раздражением выдала мне мятый, грязный лист. Я говорю дайте чистый. Ответ- нет у меня бумаги, что мне для вас покупать бежать? И так постоянно. Если спрашивает что-то , то никогда не привстанет из-за стойки и не называет по имени. Смотрит в комп и что-то говорит. Я честно говоря, давно такого отношения не встречала.Написала в жалобную книгу.

Полностью согласна с Лаурой. У меня тоже купон на процедуры для тела. Ничего плохого не могу сказать про девочек, которые проводят процедуры, но вот администратор Марина это что-то с чем-то. Напоминает продавщицу из Советского союза. Разговаривает "через губу" пренебрежительно, когда говорит на тебя не смотрит либо в сторону, либо в комп. всем своим видом показывая, "как вы все меня достали" . У меня была ситуация когда в день процедуры - у отца случился инсульт и пока вызывала скорую и разбиралась с врачами время естественно прошло. Спрашиваю, можно ли вернуть пропущенную процедуру ? У нас ничего никогда возвращают. Спрашиваю листок бумаги с раздражением выдала мне мятый, грязный лист. Я говорю дайте чистый. Ответ- нет у меня бумаги, что мне для вас покупать бежать? И так постоянно. Если спрашивает что-то , то никогда не привстанет из-за стойки и не называет по имени. Смотрит в комп и что-то говорит. Я честно говоря, давно такого отношения не встречала.Написала в жалобную книгу.

Приобрела абонемент на косметологические услуги в салоне красоты "Нью-Йорк" по адресу ул.Жуковского 30.уже несколько посещений наблюдается хамское отношение к клиентам, например, при опоздании на 5 минут назначенного времени они забирают из процедуры 10 минут; после процедуры 5-10 минут не заходят в кабинет и не снимают аппарат с тела, хотя он заблаговременно предупреждает об окончании процедуры; не извиняются за свои недочеты, а обвиняют клиента. Сегодня, 21 апреля 2016 года, я пришла на 5 минут раньше назначенного времени, но ждала еще из своего времени 7 минут. Когда спросила, почему когда опаздываю, то забирают время, а когда жду лишнего не добавляют, администратор, которая представилась Васильевой Светланой (нет бейджика) начала хамски доказывать, что их вины не в чем нет. Вина моя, что я опаздываю. Когда я попыталась объяснить, что с клиентами нужно разговаривать по-другому, она ухмыльнулась и сказала: "И без вас клиентов достаточно!" Получается, что сегодня этот салон своими клиентами не дорожит, хочет отнимает время как личное, так и процедурное. Прошу направить проверку на правомерность работы, так как много нарушений не только в обслуживании, но и приборы перестают работать во время процедуры. Отношение такое, что им все дозволенно, но точно есть нарушения в оформлении, потому что косметологи каждый день разные, не уверена, что они все там находятся официально.

Хороший косметолог Маша! В курсе всех новинок, выдаёт хорошие рекомендации. Делаю комплекс процедур по уходу за лицом, очень довольна результатом. Причёски и укладки здесь делают также прекрасно! Очень довольна, менять салон не планирую.

Случайно записалась к мастеру Александру из салона New-York, нужно было срочно исправить ужасный цвет. Осталась очень довольна, хочу отметить профессионализм и доброжелательность! Большое спасибо Вашему салону и Александру в частности!

Случайно записалась к мастеру Александру из салона New-York, нужно было срочно исправить ужасный цвет. Осталась очень довольна, хочу отметить профессионализм и доброжелательность! Большое спасибо Вашему салону и Александру в частности!

Уважаемый клиент спасибо за отзыв ! Приносим свои извинения! В ближайшее время обязательно проведем тренинги в коллективе по обслуживанию клиентов . Еще раз спасибо Вы помогаете быть лучше !

Была несколько раз в салоне на Жуковского. Каждый раз меня "встречали" бегающие девушки, которые игнорировали меня, а когда обращаешься к ним, то они с недовольным лицом отвечают: подождите...что вам надо... А если приходишь по купону, то на тебя смотрят, как на второй сорт! С неохотой подсчитывают стоимость работ по купону, которые НЕ дешевле, чем в любом другом салоне (без купона). Очень неприятное впечатление сложилось. Больше идти не хочется!

Сегодня, была в салоне Нью Йорк, хотелось отметить профессионализм косметолога Печугиной Юлии. Я получила огромное удовольствие. Хотелось чтобы все работники были такими!

Посетила на днях салон Нью Йорк на Жуковского.Встретили с улыбкой,даже угостили вкусным кофе!Делала сложное окрашивание и стрижку горячими ножницами у мастера Даши!Девушка знает свое дело,и выполняет свою работу очень качественно!Результат невероятный!Цвет волос шикарный!!!Настроение отличное!)))Теперь буду посещать только салон Нью Йорк .

Уважаемая Лариса! Ходить или не ходить в наш салон Ваше право, так же право Ваших друзей и родственников. Но что-то мы не припоминаем случаи, когда аппараты ломались во время процедуры. На какой процедуре именно у Вас сломался аппарат ? ( у нас аппараты достаточно новые и половина из них еще на гарантии ) Есть процедура мио - или электростимуляция – это процесс воздействия импульсов ТОКА, которое направлено на восстановление естественной работы внутренних органов, тканей, мышц. Скорее всего Вы что-то не так поняли, либо поняли так как Вам хотелось это понять. Может Вы были в данный момент вместе на процедуре, что в принципе не возможно. Да, клиентов много и периодически с записью возникают сложности, приносим свои извинения. Но на дворе весна и желающих привести себя в хорошую форму много, тем более по выгодной цене. У нас достаточно любящих нас клиентов и мы работаем для них. Добра, любви и весеннего настроения Вам, Вашим друзьям и родственникам!

Лариса, не совсем понятно какую цель преследуете. Вы никогда не были в нашем салоне красоты New York, на пл.Восстания ! Вас нет в клиентской базе салона ! Однако, мы нашли Вас в клиентской базе другого нашего салона, который Вы посещали и посещаете, даже после заявления, что будите обходить нас стороной ! Жалуетесь на то, что к нам не записаться, хотя сами не приходите при записи и даже не соизволите позвонить, выписаться за 12 часов, что-бы у другого клиента была возможность записаться. Повторимся еще на сайте пишите 19 апреля ( не жалей субботнего утра) о том, что -" Вы, Ваши друзья и родственники обходите салон стороной". Какие мы ужасные и как мы опасны для жизни. Но, 20 апреля, после всех громких заявлений, приходите на опасную для жизни процедуру ! Зачем? Зачем клеветать на салоны? Для чего? Быть может, Вам доставляет удовольствие или Вы для своих ТРЕНИНГОВ обкатываете ситуацию? Непонятно одно, Вы ходите в один салон, а плохие отзывы пишите о другом, в котором даже не были.

Задумались,Спасибо ! Будем исправляться! Вы, помогаете становится нам лучше ! Удачи Вам на ваших тренингах ! Хорошего дня и весеннего настроения :))

Ломался аппарат лимфодренаж, косметологу приходилось долго колотить по нему, т.к. Он не реагировал и кнопки не нажимались. Про миостимуляцию знаю. Сложно не обратить внимание на человека в состоянии шока, и громко заявляющего что процедура LPG, не связана с разрядами тока. Все это реальные случаи, произошедшие в вашем салоне. Дабы не быть голословной, хочу напомнить про книгу отзывов и предложений,которая пестрит подобными комментариями, на них в спустя недели, так и не отвечают. Вы заботитесь об отзывах только в сети?( это риторический вопрос) Моя запись на визит попросту была замазана замазкой и сверху вписан другой человек. Пожалуй это действительно проблема с записью, и может с персоналом, который позволяет себе так делать. Хотела сфотографировать, но девушка не дала журнал, так что поверьте на слово. Администрации явно следует посетить тренинги по работе с претензионной ситуацией. В своем ответе, вы прямым текстом пишите,что до меня и моих друзей с родственниками, вам совсем нет дела, т.к. Вы работаете для " любящих" вас клиентов. Браво! Так держать, всегда же проще откреститься от посетителя с претензией, чем перевести его в разряд лояльных клиентов, на постоянной основе. Статистика вещь упрямая: 91% недовольных клиентов никогда не обратятся снова в вашу компанию, и каждый из них поделится рассказом о своих бедах минимум с девятью другими людьми. Это не анти- PR, и не черный PR, который могут устроить конкуренты, это потеря репутации и доверия в глазах существующих и потенциальных клиентов, практически не поддающаяся восстановлению. При этом 54-70% клиентов, обращающихся с претензиями, снова воспользуются услугами, если их жалобы были успешно удовлетворены. Если же клиенты видят, что проблемы разрешаются быстро, эта цифра возрастает до 95% Буду использовать вас в качестве анти примера, для своих сотрудников на тренингах. Вам желаю больше любящих вас клиентов,для которых вы работаете, но что ж вы будете делать, если у них тоже возникнут проблемы с записью и вашими " новыми" ломающимися аппаратами " на гарантии". Я кстати ,тоже была такой "любящей"... Задумайтесь.

Уважаемая Лариса! Ходить или не ходить в наш салон Ваше право, так же право Ваших друзей и родственников. Но что-то мы не припоминаем случаи, когда аппараты ломались во время процедуры. На какой процедуре именно у Вас сломался аппарат ? ( у нас аппараты достаточно новые и половина из них еще на гарантии ) Есть процедура мио - или электростимуляция – это процесс воздействия импульсов ТОКА, которое направлено на восстановление естественной работы внутренних органов, тканей, мышц. Скорее всего Вы что-то не так поняли, либо поняли так как Вам хотелось это понять. Может Вы были в данный момент вместе на процедуре, что в принципе не возможно. Да, клиентов много и периодически с записью возникают сложности, приносим свои извинения. Но на дворе весна и желающих привести себя в хорошую форму много, тем более по выгодной цене. У нас достаточно любящих нас клиентов и мы работаем для них. Добра, любви и весеннего настроения Вам, Вашим друзьям и родственникам!

Ужас и только! Испорченные нервы, потраченные деньги и время. Оборудование ломается прямо во время сеанса. Но это если вам удалось на него попасть! Т.К., при посещении салона New York, на пл.Восстания, ваш визит могут просто аннулировать, и сказать, что записаны вы не были.И админы переносить на ближайшие даты его не хотят, Т.к. Мест нет совсем. Женщину во время процедуры один раз,при мне очень сильно ударило током.Этот салон еще и опасен! В общем крайне не советую посещать данное заведение. Из за некачественной аппаратуры,хамских администраторов и полного отсутствия организационного порядка внутри салона, у вас будет расшатанные нервы и отсутствие результата. Обхожу салон стороной и мои друзья, родственники теперь тоже.

Удобное расположение. Легко найти. но Цены кусаются.

Уважаемая ,кошечка Чиж спасибо за отзыв. Позвольте немного разъяснить ситуацию. При всем желании фотография никогда не отобразит реальной картины, если это даже была ваша фотография. Если же фотография была не ваша то говорить о том что бы получилось точно так же в Принципе не приходится. Что касается телешоу. Предпочтения у всех разные, поэтому мы даем пульт от телевизора клиентам в зоне ожидания и они сами выбирают что смотреть. Далее... Извините что мы не показали Вам где гардероб и за разговоры администраторов , которые Вы услышали или увидели , здесь и правда виноваты... По поводу же стрижки , приходите пожалуйста, мы в присутствии другого стилиста вместе оценил качество вашей стрижки и попробуем решить этот вопрос так , что бы никому не было обидно, так как для нас важен каждый клиент и его мнение) Ждем вас снова, с уважением ,салон красоты Нью Йорк

Салон посетила на днях первый раз. У стойки администрации стояли "3 девицы" и вели свои разговоры, не подсказав посетителю куда повесить вещи, не спросив сразу на какую процедуру пришли и т.д., в общем, все -что положено администраторам салона красоты. Кстати-личные разговоры при посетителях -в салонах недопустимо. Хотите сплетни обсудить, идите в подсобку и сидите там хоть до вечера. Стриглась у мастера Юлии, сразу показала фото того, чего хочу, чтобы сотворили из волос, но -не получилось. На клиента непосредственно перед стрижкой отвела очень мало времени (структура волос, длина, пробор, наличие/отсутствие челки и тд) . Все эти детали формируют у клиента общее представление о салоне, и , увы, оно печальное. Как фон, в холле включен канал с достаточно известным похабным телешоу, плавно перетекающим в не менее неприятную передачу о сверхъестественном. т.е. к отрицательным эмоциям от атмосферы салона еще добавляются эмоции от телепередач. Итог-в этот салон больше не пойду. И откуда -4 место на сайте, мне непонятно.

Уважаемая Валерия! Возможно в купоне не прописано про депозит на последующие процедуры, которые вы прописываете в перед, но, об этом всегда предупреждают при обмене купона на абонемент. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, будем исправляться... Спасибо за отзыв, Ваше мнение важно для нас...

В купоне не прописано, что ты должен( почему-то) оплачивать на несколько процедур вперед и если ты не оплатил следующую процедуру ты можешь просто поцеловать дверь салона. Администраторы не хамят, но разговаривают с тобой так как будто это ты им, что-то должен, а не они должны предоставить нормальное обслуживание. Нет элементарного понятия о том, каким должен быть администратор.

была на маникюре в этом салоне, вроде хорошо получилось) покрытие gelish

Администрация салона красоты приносит Вам свои извинения... Хорошего дня ...

Я ни чем не хотела обидеть ваш салон, поймите ведь я позвонила за 40(!) минут до процедуры и сказала о том, что задержусь, мог ведь администратор сказать, что смысла ехать нет(еду из другого конца города), альтернативу предложить не могу, много клиентов. Всё по-честному. Может быть кому-то мой отзыв поможет правильно распределить время. О правилах меня никто не проинструктировал...

Уважаемая Екатерина!К сожалению таковы условия акции по которой вы покупали абонемент на LPG массаж.О данных условиях предупреждают при покупке абонемента: если вы опаздываете до 15 минут, вам сокращается процедура на время опоздания, если вы опаздываете на 15 минут и больше, администратор в праве отказать вам в процедуре в связи с очень плотными записями. По телефону администратор вас предупредил, что вам будет сокращенна процедура. Вы опоздали на 20 минут,и мы в праве отказать в процедуре, но администратор пошел вам на встречу и сделали процедуру на время которое осталось до следующего клиента, чтобы ваша процедура не пропала... Ваше право покупать еще один абонемент или нет.

Уважаемая Юлия! Условия проведения акции таковы: Услуга считается оказанной, если вы не предупредили об отмене записи минимум за 6 часов. Больше ничего в купоне не написано. У нас в банке тоже очень плотный поток клиентов, но я даже представить себе не могу как можно сказать человеку наша встреча будет сокращена на время опоздания, уж извините, данная ситуация больше похожа на нежелание работать. Еще раз повторюсь с таким сервисом я не сталкивалась ни разу и хамское отношение администратора, смотрящего свысока и откровенно издевающегося! И скажите мне пожалуйста, длительность процедуры 20 минут?

Marina Уважаемая Екатерина! Про опоздания и прочие условия, клиентов предупреждают при покупке абонемента. По вашему из за опоздания на 25 минут, следующий клиент который пришел вовремя, без опозданий, должен ждать 30 минут, соответственно и все последующие тоже ?Администратор вам не хамил и не грубил, на ресепшене установлены камеры, можно в этом удостовериться.

Оговорюсь сразу ни разу в жизни не писала отзывов, но тут накипело. Такого "сервиса" я не встречала больше нигде. Дело было так: я купила курс массажа в данном салоне, одну процедуру пропустила по своей глупости(перепутала числа), жалко, конечно, потерянную денюшку, но тут виновата сама и не возражала, что процедура сгорела. Но сегодня стоя в пробке(да и такое бывает в нашем городе), за 40 минут до записи я позвонила администратору и сказала, что задержусь на 15 минут, на что получила ответ ваша процедура будет сокращена на время опоздания! Я тоже работаю с клиентами и не представляю, как можно позволять себе такие вещи. Можно же всегда предложить альтернативу. Я приехала на 20 минут позже, на что мне сказали у вас осталось две минуты, даже переодеться не успеете... Вообщем думала купить еще курс, но теперь точно нет, несмотря на то, что мастера в салоне хорошие и профессиональные.

ого, накинулись то, неужто так и грубо написано для человека которого обули на 6 тыс. и 4 часа драгоценного времени?! Имя мастера не знаю. Девушка была. Беременная. Не стала учинять разборки сразу в салоне по этой причине, как то побоялась ее нервировать. Да и думала перетерплю уже месяцок с такой прической, но не смогла, уж больно обидно было в зеркало смотреть )) начала через пару недель искать другой салон на этом сайте. Заодно решила сюда заглянуть - выплеснуть эмоции. А Екатерина быстро среагировала на отзыв. Бдите днями и ночами, сидя на разных сайтах, как бы кто честь любимого вами салона не попрал? Потому что не ясно, что человек который годами обслуживается в одном салоне делает на этом сайте еще и в отзывах. Это может быть разве что сотрудник.. Но мне в общем то все равно.

Александра. Вы девушка и писать в таком контексте как минимум не культурно. Назовите дату и имя мастера, который Вас красил. А писать просто так это не серьезно. А еще лучше подойдите к нам в салон и если то, что Вы пишите, правда. Мастер все переделает за счет салона. С уважением к Вам Администрация.

И еще я не понимаю Вас Александра. Если все так плохо, то зачем Вы заплатили деньги? В таких случаях обычно зовут директора и нечего не платят. И почему Вы только через пару недель увидели все это и написали? В общем, настоятельно прошу имя мастера и дату окраски.

Читаю все это и смеюсь. Я и мои подруги обслуживаются в данном салоне уже не первый год. И я считаю, все, что вы Александра пишете это полный абсурд. Нет, всякое, конечно, бывает, но писать об этом только через пару недель ….. И такое чувство, что все это написал мужчина уж очень не культурно написано. Я люблю своего мастера и довольна салоном и мои подруги тоже, успехов Вам в развитии. Не обращайте внимание ,если все это правда, то Александра придет и все покажет. В чем я сомневаюсь)))

Итак, красилась в этом салоне пару недель назад. У Меня были осветленные густым мелированием волосы, корни уже очень отросли - см на 2 и осветленные волосы сильно пожелтели. Хотела как у Веры брежневой окраску. Получила несколько жалких мелированных прядей, которые видно только на отросших корнях, основная масса осталась желтой, граница отросших корней соответственно так и осталась ооочень заметна. В общем убожество чтонинаесть получилось. Взяли с меня за это 6 тыс. И на этом мы распращались. Гадкооо, слов нет. Лучше бы просто в мусорку выбросила деньги, хоть время бы не потеряла. Достало что горе-мастера не несут ответственности за свою лажу.

Добрый день ! Очень довольна прической, просто восхитительно,огромное спасибо Татьяне.

Алиса спасибо вам вы просто супер. Био завивка получилась на 5+,именно такого эффекта я хотела добиться уже не первый год. В других салонах мне делали но эффект был очень слабый и волосы были не в лучшем состоянии, мама была против так как не разу не получалось то что я хотела. По рекомендации подруги пошла в данный салон, о чем не пожалела. Буду вас всем рекомендовать. Успехов вам в работе.

Зашла сделать укладку, попала к мастеру, если не ошибаюсь, Татьяна девочку зовут. Я так понимаю девочка новенькая, поэтому немного терялась))). Но в целом отработала на 5.Укладка мне очень понравилась. Отмечу еще косметолога Татьяну профессионал своего дела. Успехов вам.

Константин, спасибо за великолепный цвет волос и стрижку. Мужу очень понравилась. Я его к вам на стрижку отправлю. Наташа, а вам спасибо за прекрасный кофе. Вообще атмосфера у вас очень приятная.

Добрый день! Большое спасибо мастеру Алисе за замечательную стрижку!Всё получилось именно так,как и было задумано-даже лучше.Волосы лежат отлично даже без укладки-просто здорово! А ещё Алиса очень приятный и солнечный человек,умеющий найти подход к клиенту. Обязательно впредь буду обращаться в ваш салон. Вы нажили себе постоянного клиента :))))

Добрый день! Спасибо Коринне, за безумно красивую укладку и визаж. Когда я увидела себя в зеркале, просто влюбилась в созданный образ!) А главное – все было сделано не только качественно, но и быстро – я очень просила закончить вовремя, а получилось даже раньше! Обязательно запишусь снова к этому мастеру!

Делала стрижку в этом салоне у замечательного мастера Корины. Я приятно провела время и очень довольна результатом: Корина все делает очень тщательно, аккуратно и с душой. Перед тем как записаться в New York, прочитала много отзывов и об этом салоне, и о других, которые есть на сайте. Конечно, в значительной степени на мой выбор повлияли положительные комментарии, но также очень понравилось, что негативные отзывы не удаляются или игнорируются, а получают отклик: т.е. все честно.

Салон очень понравился, цвет волос получился просто великолепный ,мастеру Алисе огромное спасибо .Отдельно хочется похвалить косметолога Ольгу чудо а не косметолог))) Успехов вам в развитии .Всем буду вас рекомендовать .

Спасибо мастеру Алисе прическа получилась шикарная, и цвет волос такой не обычный. Муж в восторге. И отдельное спасибо косметологу Ольге, случайно узнала про ее акции ,ультразвуковая чистка лица всего 1000р,а микротоки лица 700р,купила сразу курс по микротокам. Цены на косметологию у вас просто дивные. Спасибо вам огромное ,успехов в развитии.

Не раз делала ламинирование в этом салоне, и не только его, осталась очень довольна. Я конечно не мастер, но как может повлиять ламинирование на качество волос)))) Аж смешно.

Хуже волосы точно не могли стать.

Уважаемая, Людмила. Наш салон работает на материалах компании Paull Mitchel не первый год. Все мастера прошли обучение в компании данной марки и только после этого были допущены к работе. Все услуги нашего салона делаются по технологии компании-производителя и только на качественных материалах. Если в действительности после посещения нашего салона у Вас ухудшилось качество волос, то прошу Вас оставить свои координаты, а также дату посещения и имя мастера, сделавшего Вам ламинирование и мы обязательно разберемся с указанным Вами недоразумением.

Ужасно сделали ламинирование волос!Я делала на пауле митчеле в других салонах совершенно по другому и качество волос ужасное сейчас!!!

Салон очень понравился. Посетила данный салон по рекомендации своей подруги .И осталась очень довольна. Мастеру Алисе огромное спасибо. Успехов вам в работе .

Салон очень понравился, прочитала отзывы про Алису и решила идти к ней. Мастер и правда очень хороший, все сделала именно так, как я хотела. Спасибо ей. Всем подругам буду Алису рекомендовать.

В очередной раз огромное спасибо Алисе и салону за прекрасную работу - не хочется отходить от зеркала!))

Читаю отзывы и не верю своим глазам. Обслуживаюсь у Сергея уже почти год. Не когда не было претензий к его работе. Бывает, конечно, что после тонировки через неделю краситель немного смывается, но Сергей всегда об этом предупреждает. Могу сказать, что у меня так всегда происходит, я уже сменила 3 марки. А вам Надежда советую не менять мастеров как перчатки. Понравилась же вам у Алисы, зачем идти к другому мастеру, которого вы не знаете. Я если нет Сергея не когда не пойду к другому мастеру, лучше подождать недельку, чем потом возмущаться и искать виновных.. Желаю ребятам успехов.

Мой отзыв, он же хороший, тоже не добавили на официальный сайт. Я так понимаю на сайте не работает эта функция.

Уважаемые клиенты, на официальном сайте отзывы появятся после одобрения модератором. Уважаемая, Надежда, надеюсь у нас получится вернуть Ваше расположение и исчерпать данный инцидент. К сожалению и в нашей работе случаются непредвиденные результаты. Уважаемая, Ольга, спасибо Вам за хорошее отношение к нам. Ждем Вас в нашем салоне и надеемся, что в будущем у Вас останутся только положительные эмоции. С уважением, Наталья.

Ольга, я не меняю специалистов и пойти хотела именно к Алисе, но т.к. она в отпуске, а мне срочно надо было привести в порядок волосы я пошла к Сергею. Я и сама уже пожалела, потому что салон мне понравился и конфликты я не люблю. И у меня не немного смылся краситель - его вообще как будто и не было, хотя даже недели не прошло! Я рассчитывала, что он подольше продержится. В любом случае спасибо администрации салона за подход к этой проблеме. Уверена, что Алиса сможет всё исправить) На её работу не жалко ни времени ни денег)

Очень разочарована повторным посещением этого салона. В первый раз всё очень понравилось, была просто в восторге. Работала со мной мастер Алиса. Правда через 3 недели краска выцвела и цвет волос стал жёлтый, хотя изначально был тёмный. Пришла сюда второй раз – решила покраситься снова. Мастер Сергей посоветовал сделать тонирование. Я согласилась с условием, что желтизны этой не будет! Он сказал, что желтизну уберёт и что тонирование более щадящее для волос, чем окраска, но повторять его надо будет каждые 2-3 недели. Я согласилась, правда после тонирования особой разницы не ощутила. Через 5 дней у меня снова был жёлтый цвет волос!!!! Позвонила в салон, хотела уладить этот конфликт. Мне предложили придти в субботу и бесплатно у этого же мастера тонироваться ещё раз. Я согласилась. Но через 2 часа мне уже было отказано в этой услуге, т.к. мне, оказывается, озвучили, что тонирования быстро сойдёт. Озвучивали, НО мне не говорили, что это произойдёт через 5 дней и цвет будет ещё хуже, чем был!!!! Зачем вообще было предлагать такую услугу, если мастер в любой момент может отказаться исправлять свою же некачественную работу? В замен предложили скидку аж в 10% на посещение салона. Вот только идти туда больше желания нет даже бесплатно, потому что не знаю, что будет с волосами после очередного такого тонирования)) Может быть Сергей и хороший мастер, но в тот день ему видимо было совсем уж не до клиентов и сделать что-то хорошо он просто не захотел. Тем более, что он сам признался, что

И, конечно же, мой отзыв тоже удалили с официального сайта)))

я вам больше скажу, Олеся, то, что мой отзыв удалили с официального сайта салона это вполне понятно, объяснимо и предсказуемо, но, что удивительно, и здесь мой отзыв подкорректирован - некоторые занимательные детали удалены, отзыв был подробнее. ну да ладно. Бог с ними.

Очень довольна )))))) По совету знакомой, записалась в салон, после чего прочитав последний отзыв возникли большие сомнения,стоит или не стоит рисковать, но времени совсем не было до отпуска один день и видя голову своей знакомой, рискнула. Результат потрясающий! процедура была долгой и не дешевой, но меня предупредили об этом заранее. ЭТО ТОГО СТОИТ ! даже не заметила как пролетели четыре часа, мастер со мной разговаривал на разные темы, администратор регулярно интерес. не желаю ли я чай, кофе, кофе кстати обалденный ))) Спасибо за кофе, Спасибо Сергею за внешний вид. Придя домой, посчитала своим долгом написать отзыв.

Это просто гениально!!!! внимание на первые два отзыва =) интересно, как товарисч Енякин это прокомментирует????.......)))))

Больше никогда! на просьбу мастеру при покраске волос сделать ровный насыщенный рыжий цвет получила красные корни и непрокрашенную тусклую длину. при искусственном освещении масштаб катастрофы оценить не удалось, а вот в лучах солнца сегодня я оценила "мастерство" вашего персонала. и это за 3900! при том, что при записи я уточняла стоимость и мне сказали, что больше 3200 это мне не обойдется. при этом мастер задержался на 25 минут, а вся работа заняла у него 3 (!) часа. 3 часа бездарно проведенного времени и как результат - разочарование, испорченное настроение и недовольство своим внешним видом. При этом, ко всему прочему мастер явно экономил краситель, причем до такой степени, что остатки в чаще вытер моими же волосами!а неудачную работу мастер предложил исправить тонированием "всего за 1000 рублей"... в общем, больше НИКОГДА в этот салон!

Мария какого числа вы красились?И как звали мастера.приносим вам свои извинения .

Мария мы разобрались в сложившийся ситуации .Мастер наказан.В любое для вас удобное время вы можете позвонить в салон и записаться к нашему лучшему стилисту Сергею,он работает по субботам .Он все переделает совершенно бесплатно и в в подарок мы подарим вам скидку в нашем салоне на все услуги 10 процентов. Еще раз приносим вам извинения за столь не приятную ситуацию.

Надежда, спасибо вам за хорошие слова. Очень приятно слышать от наших любимых клиентов положительные отзывы. Мы делаем все, чтобы в нашем салоне вы себя чувствовали как дома. С уважением к вам Администрация.

Отличный салон! Не передать словами, сколько положительных эмоций я получила от его посещения. Очень приятная атмосфера, прекрасное отношение к клиенту, я такого ещё нигде не встречала!)) Отдельное спасибо мастеру Алисе! Просто волшебница. Из того кошмара, с которым я пришла (ужасно окрашенные волосы ) сделала именно то, что мне было надо. И при том довольно быстро и аккуратно! Плюс помогла подобрать средство по уходу за волосами. Всем друзьям очень понравилось. В общем, я ушла в полном восторге, всем рекомендую теперь именно этот салон! Огромное Вам спасибо! Теперь от вас никуда!)))

Согласна с Аллой. Хожу в этот салон уже почти год. Все очень нравится, мастера очень высокого уровня. Отдельное спасибо косметологу Александре, микротоки дали великолепный результат. Я, честно говоря, не верила что такое возможно. Я уж не говорю про солярий, в который как считаю я хожу почти даром. Таких цен в центре просто нет. Давно хотела написать отзыв, но вот до регистрации все руки не доходили)) Жаль, что нельзя просто оставлять отзывы.

Постоянно стригусь в этом салоне! На мой взгляд, это самый хороший салон!

Мне сложно найти хорошего мастера, всегда долго объясняю, как должны меня подстричь. Шёл мимо вашего салона и решил зайти попробовать подстричься. Администратор позвала мастера Алису. Девушка особо нечего, не спрашивая, за 40 минут очень хорошо меня подстригла. Огромное, ей спасибо. Все знакомые сказали, что с моими волосами стрижка получилась очень хорошея. А главное моей девушки очень понравилась.

Вчера попала в жуткую пробку. А была записана на 16.00 позвонила в салон и попросила администратора войти в мое положение и придумать как выйти из этой ситуации . Как я поняла запись очень плотная и мое опоздание почти на час было катастрофой для меня. Администратор сказа приезжайте все будет хорошо. Я приехала в 16.40 нервная вся не люблю опаздывать. Администратор предложила мне чашечку хорошего кофе, спасибо ей огромное. Прошло 25 минут мы мило общались, нервы пришли в порядок)))Образовалось окошко и меня сразу взяли на стрижку и окраску корней. Правда из за меня пришлось минут 20 ждать следующему клиенту но девушка вошла в мою ситуацию и согласилась подождать. После нанесения краски я спросила у мастера а можно в процессе сделать маникюр .Подошла мастер маникюра Катерина и за 40 минут сделала прекрасный маникюр. Я очень довольна салоном и ребятами. Желаю вам всем успехов в работе. Еще рас огромное вам спасибо. Всем буду вас рекомендовать. С наступающим вас новым годом.

Знакомая подарила подарочный сертификат. Я позвонила в салон администратор Марина рассказала про все услуги и записала меня в салон. В общем салон очень понравился мастера профи своего дела. Зато теперь знаю что подарю коллегам по работе на новый год)))Спасибо тебе Маша за подарок. А вам удачи в работе и в развитии. Зачем ломать голову что дарить .Купили сертификат и головной боли нет))))Всех с наступающим праздником))

Всем огромное спасибо. Салон просто супер. Пошла по совету подруги и не капельки не пожалела. Мастера просто супер. Огромное спасибо за вкусный кофе и конфетки. Респект мастеру Наташи. Всем рекомендую. Успехов Вам.

Добрый вечер! всем девушкам рекомендую " микротоки " результат восхитительный. Спасибо, Александре.

Салон очень понравился. Честно говоря просто шла мимо и обратила внимание на надпись на двери про новые лампы в солярии .На Жуковского почти нет салонов с хорошими соляриями. Решила попробовать .Спасибо администратору Олегу что не пустил на 12 минут а посоветовал 7.Эфект увидела на утро. Решила при следующим посещении приобрести абонемент .Очень радует не высокая цена на солярий. Отдельное спасибо администраторам данного салона. Очень вежливы .Делают очень вкусный кофе. Всем подругам буду вас рекомендовать. Солярий просто супер.

Была в Нью-Йорке... Делала депиляцию бикини у мастера Александры. А...о!!!!!!!

салон симпатичный, хорошим шампунем голову помыли. Но подстригли меня это что-то с чем-то. До стрижки у меня хоть волосы в хвост убирались, а теперь просто ужас. Стригла мастер Ольга, девочка, конечно, приятная, но у меня было полное ощущение, что она только-только закончила курсы и я у нее первая клиентка). жалко денег, считаю, что 1200 за стрижку это не мало. Надеюсь, что остальные мастера в этом салоне более опытные

Уважаемая Оксана просим вас прийти в салон вечером .Я как директор салона выслушаю ваши претензии .Если они обоснованы то мы примем меры. Просто удивительно на мастера Ольгу не разу не поступали жалобы. Ждем вас в гости. Администрация.

Добрый день! Я соглашусь с Викторией, салон действительно классный. Сегодня ходила на депиляцию, очень понравилось,сделано очень аккуратно и не так больно как в предыдущем салоне. Еше делала "глиттер татоо" как то так ( точно не помню ) спасибо мастеру ( Александре ) безумно красиво... Админу ( Марине ) спасибо за кофе :-))))))

Салон очень понравился. Такая прохлада во всех кабинетах просто сказка. Спасибо мастеру Кириллу. Стрижка очень понравилась. Респект косметологу Анастасии она у вас просто умничка.

Салон очень понравился. Пришли туда всей семьей, перед отпуском красоту наводить. Мужа стригла мастер Наталья, муж в восторге, я красилась у мастера Кирилла он просто чудо, цвет именно тот который я хотела, сделал. После отпуска обязательно к вам вернемся. Что порадовало, что мне уже сделали скидку 5% и выдали красивую карту.

Алиса.Вы можете записаться в удобное для вас время на бесплатную консультацию ,на ней вы получите всю интересующий вас информацию по данному вопросу Звоните в салон записывайтесь к Анастасии. С уважением к Вам .Администрация.

Добрый день! Я хочу провериться на андрогенную алопецию, можно ли сделать это с помощью услуги компьютерной диагностики в вашем салоне? Если да, то сколько стоит эта услуга? Заранее спасибо за ответ.

Салон очень понравился. Долго искала, где можно получить консультацию по поводу химической завивки волос. Но в большинстве салонов не кто не мог объяснить конечный результат. Позвонила в ваш салон, записалась на консультацию к мастеру Сергею. Получила полную информацию по химической завивки. Через два дня пришла делать ее. Делали 3 часа. Результат просто сапер получила именно то, что хотела. Жаль фотографии выложить нельзя. Спасибо огромное мастеру Сергею. Салону желаю успехов развития и всего самого наилучшего.

У Вас удивительный салон! Очень красивое название! У Вас такая домашняя атмосфера, я просто отдохнула, находясь у вас. И встретили, и кофе вкусным напоили, про все услуги подробно рассказали. В этом салоне работают такие доброжелательные и профессиональные мастера, Не в салон пришла, а как прям к себе домой. Огромное вам спасибо. Всем своим знакомым буду советовать ваш замечательный салон.

Сделала в вашем салоне маникюр педикюр.Мастера просто супер очень понравилось.Напоили кофе рассказали о новых услугах. Желаю успехов в развитии.

Попробовала вашу новую процедуру Микротоковая терапия. Очень понравилась. Результат просто потрясающий, что самое удивительное виден после первой процедуры. Обязательно на следующем сеансе куплю курс процедур. Огромное спасибо косметологу Насте. Администрации желаю успехов в развитии. Ваш салон замечательный мастера просто молодцы ,профессионалы в своем деле. Успехов вам.

Совершенно случайно зашла в ваш салон.Удивило то что администратор мужчина очень культурный .Предложил покрасить корни сделать стрижку.Я согласилась.Мастера звали Сергей просто чудо мастер результат просто потрясающий .В целом очень хороший салон приятная обстановка очень вкусный кофе)))Порадовала накопительная система скидок.В подарок получила очень красивую карту на 5%.

Удивительно приятное соотношение цен на услуги и высокого уровня обслуживания! Спасибо, Вам за возможность получить весь комплекс услуг в одном месте и за хорошее настроение!! Успехов и процветания!