Салон красоты «SHERA»

Все настроение испорчено! За неделю записалась на маникюр в эту парикмахерскую (на 29.12 в 20.00). За ПОЛ ЧАСА до назначенного времени мне позвонили и сказали, что не успеют меня принять по причине - "Они думали, что педикюр отменяется, но он не отменился". Я попросила решить эту проблему и записать меня на 30.12 или 31.12 на любое время, на что услышала в ответ, якобы не могут! Так как я была уже в пути, решила лично посмотреть в глаза этим людям. Когда зашла в это "заведение" меня никто не встретил, на вопросы начала отвечать какая то парикмахерша, которая даже не посмотрела в мою сторону, а занималась своими делами., сказав, что все вопросы к администратору, которого как оказалось, в рабочее время, нет на месте, а сама она решать ничего не будет. Книга жалоб не соответствует стандартам (даже ценник не сняли), и в ней одна запись- точно такая же история, что и у меня. На требование дать телефон руководства, отказывалась, сказала, что руководители будут завтра и сама звонить им не собирается!!!!! С горем по полам, телефон в итоге предоставили. (который изначально не был в сети). Через некоторое время я дозвонилась до Евгении (судя по всему это собственница), которая обещала решить проблему и перезвонить в ближайшее время..... Этого звонка я так и не дождалась).И Это за 2 дня до Нового Года!!!!!!!!!! Соответственно записи в других салонах нет,все занято! Да и я специально записывалась ЗА НЕДЕЛЮ!!! Такого ужаса я еще не видела и не слышала!!!!!Люди, будьте бдительны, они могут подставить вас в любой момент,тем более как оказалось я такая не одна!!!!!!

Стриглась у Евгении один раз и была удовлетворена правда чуть короче чем ожидала, но не беда. Записалась к ней же за дней за 5 у меня спросили мой номер, прихожу я в назначенный день раньше на 20 минут, спрашиваю Евгению, а мне отвечают ее сегодня не будет, я в недоумении почему не предупредили??? а мне небрежно ответили это Вы у Евгении спросите... я спрашиваю это у Вас нормально записывать, но не предупреждать что мастера не будет? мне ничего не ответили. Отвратительное отношение, ипорчен весь день! Благо записалась в салон Забава тоже рядом с метро, вот там сервис!!! мне даже скидку подарили 25% на окрашивание волос, предложили кофе чай и все очень приветливые! а Вы Евгения теряете клиентов, даже не пойму почему, видимо не так нужны клиенты. Удачи.