Резюме администратора в Санкт-Петербурге

БЕЗ ОПЫТА.С ОБУЧЕНИЕМ.Без вредных привычек, пунктуальность, ответственность, обучаемость. ))) Проживаю метро Адмиралтейская))

​Решение конфликтных ситуаций Работа с кассой,кассовая дисциплина Знание ПК Составление графика для сотрудников Стрессоустойчивость 

Уверенный пользователь ПК, умение работать в программах Microsoft Office,Exel , 1C Предприятие. Навыки работы с холодными и тёплыми звонками в программе CRM. Коммуникабельность, умение работать в коллективе, целеустремлённость .  Общий стаж работы 10 лет ,в сфере торговли, банковская сфера , а также административная работа .  

Север города! Опыта нет,обучение,большой опыт мастером маникюра и педикюра (11 лет),опыт преподавания маникюра. Звоните,все при встрече обсуждаемо!

Ищу работу в Бьюти сфере, готова работать администратором , но без опыта работы , до этого работала в студии колористики помощником администратора , высшее образование , закончила СПБГТИ по направлению экономика и менеджмент. Коммуникабельная , исполнительная ,отзывчивая 

Пунктуальная , честная , активная , ответственная , целеустремленная. 

Опыт работы на данной должности 17 лет.Курю

Север города! Опыта нет,обучение,большой опыт мастером маникюра и педикюра (11 лет),опыт преподавания маникюра. Звоните,все при встрече обсуждаемо!

УПРАВЛЯЮЩАЯ САЛОНАМИ КРАСОТЫ Антикризисное управление: - Аудит салона красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка - Продвижение и развитие:бюджетный и без бюджетный маркетинг - Обеспечение бесперебойной работы  - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; бизнес-планирование; систематизация задач; отстройка от конкурентов - Моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Финансовое управление; планирование и разработка бюджетов  - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, должностных инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений; внутреннего устава салона красоты - Разработка концепции, создание услуг и доп.услуг; презентация товаров и услуг; контроль качества предоставляемых услуг - Разработка концепции и создании программ по работе с персоналом: подбор и развитие; урегулирование, предупреждение конфликтов; вовлечение, мотивация, повышение квалификации, тренинги; программы по работе со стажерами: выявление слабых и сильных сторон; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий труда для персонала; - Разработка концепции и создании программ по работе с клиентами: по работе с теплой, холодной, с существующей клиентской базой; программы по возврату клиентов потерпевших негатив; проведение МК для клиентов салона красоты; CRM-система; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий безопасности для клиента; - Работа с новой и существующей клиентской базой; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности салона красоты с клиентами - Разработка концепции и создании программ по продажам; по работе с акциями, скидками; полный цикл продаж - Разработка концепции, создании и развитии партнерских программ; мероприятия, кросс-промо - Поиск и взаимодействие с поставщиками; заключение, ведение договоров; согласование счетов, оплаты - Организация по созданию и построению работы с отделом маркетинга; контроль, учет. - Выведение на рынок; управление репутацией салона красоты - Работа над ошибками; анализ; оценка - Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе Привела салоны красоты в надлежащий вид в соответствии законодательством. Увеличила спрос на услуги и повысила рост продаж. Выстроила лояльную и эффективную коммуникацию салона красоты с потребителем и персоналом.  ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НОГТЕВОГО СЕРВИСА Антикризисная преподавательская деятельность в учебном центре красоты: На развитие и продвижение курсов по маникюру и педикюру владельцем было затрачено 30000т.рублей — Аудит учебного центра красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка — Разработка, создание стратегии развития и продвижения курсов по ногтевому сервису — Продвижение методами сарафанного, внутреннего маркетинга, PR, живой рекламы — Моделирование и оптимизация бизнес процессов. Работа с существующей, новой клиентской базой школы красоты — Создание условий, обеспечивающих безопасность сотрудников, учащихся и моделей образовательной организации во время учебной деятельности — Соблюдение правил пожарной безопасности, санитарных требований — Разработка концепции, создание, организация, презентация и продажа образовательных программ по ногтевому сервису — Разделение и формирование групп по сегментам — Проведение теоретических и практических специализированных курсов: нормы, стандарты, сервис и гостеприимство в сфере красоты; все виды маникюра и педикюра; технология работы со стойкими и декоративными покрытиями профессиональные консультации; активные продажи; эффективная работа в команде; подготовка и проверка домашних работ; разбор ошибок; аттестация — Контроль за посещаемостью учебных занятий обучающимися и за успеваемостью каждого обучающегося — Построение лояльной коммуникации учащихся с моделями, персоналом; между учащимися — Выявление потребностей, слабых и сильных сторон учащихся и моделей — Работа с профессиональными и личными страхами учащихся и моделей — Работа с негативом, работа с возражениями — Разработка, создание, оформление учебных брифингов, инструкций, пособий, презентаций, коммерческих предложений — Поиск и работа с поставщиками, презентации, консультации, тестирование и продажа товаров: проф. оборудования, косметики, инструмента, расходных материалов, инвентаризация — Поиск и вовлечение специализированных преподавателей, а также популярной эстрадной звезды, преподавателей со сторонних курсов и их моделей в своих образовательные программы и жизнедеятельность школы красоты — Поиск и ведение переговоров с владельцами салона красоты, трудоустройство учащихся, полное сопровождение. Управление репутацией учебного центра красоты. Анализ. Оценка. За несколько месяцев моей работы в учебном красоты подняла спрос на образовательные курсы по ногтевому сервису и увеличила продажи. Выстроила лояльную коммуникацию школы красоты с потребителем. БРЕНД - МЕНЕДЖЕР  НОГТЕВОГО БРЕНДА ПРЕИМУМ КЛАССА - Обеспечение бесперебойной работы  - Безбюджетное продвижение: сарафанный маркетинг; телемаркетинг (исходящий – входящий); живая реклама - Полный спектр обеспечения и развития салонов, частных мастеров красоты - Маркетинговые исследования; моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Организация и планирование рабочего процесса - Повышение квалификации: самообучаемость - Соблюдение корпоративной этики с клиентами - Жизнеобеспечение офиса: канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями - Коммуникация с администрацией бизнес-центра по хозяйственным вопросам; с сотрудниками клининга - Работа с орг. Техникой: факсом, принтером, сканером - Работа с кассой: кассовая отчетность в дни совершения операций; расчет клиентов; финансовая отчетность - Уверенный пользователь internet; ПК; MS Word; Pover Point; работа с email-почтой; 1С - Полный документооборот: подготовка отгрузочных документов, корреспонденции для офиса компании; контроль занесения информации в журнал движений по всем операциям за день; анализ, обработка и подготовка заявок к последующей реализации; работа с отчетами, остатками товаров; работа с входящими и исходящими документами, договорами; выставление счетов; контроль дебиторской задолженности; контроль и обработка информации по мероприятиям, продажам и взаимодействием с клиентами; оформление и контроль доставок - Прием, выкладка, оформление витрин, отгрузка, учёт, инвентаризация товара - Работа с входящими и исходящими звонками: приём, обработка, учёт, анализ - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений - Профессиональные консультации; презентация продукции и услуг; организация и проведение деловых встреч; семинаров; МК; курсов в офисе; в салоне красоты; в актовом зале; работа на профессиональных выставках - Работа с новой и существующей клиентской базой: информирование клиентов о новых акциях, продукциях, услуг; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности бренда с клиентами - Работа с теплыми клиентами: разработка скриптов; продажи по входящим заявкам; закрепление и сопровождение клиента при дальнейшем сотрудничестве - Работа с холодными звонками: разработка скриптов; активный поиск и привлечение новых клиентов; ведение переговоров; формирование гибких коммерческих предложений; личные встречи; полный цикл продаж - Обучение стажера; организация рабочего места; адаптация; мотивация; выявление слабых и сильных сторон; анализ; отчет - Продажа проф. косметики, инструмента, проф. оборудования, расходных материалов, курсов - Управление репутацией бренда: узнаваемость; спрос и влияние бренда - Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе В течении полугода повысила узнаваемость, спрос и лояльность бренда. Подняла выручку до полтора миллиона рублей в месяц. Увеличила рост продаж и спрос на услуги. Перед увольнением собрала на семинар 40 человек с последующим закреплением к ногтевому бренду сопровождая клиента при дальнейшем сотрудничестве. МАРКЕТОЛОГ - АНАЛИТИК В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА  ВКонтакте и Instagram - Разработка, создание, продвижение и развитие малого бисзнеса B2B, B2C  в нишах: красивый бизнес, инфобизнес-реклама, творчесекая ниша, недвижимость, личного бренда - Без бюджетное и бюджетное продвижение таргетированная реклама; телемаркетинг (исходящий –входящий); вирусный, сарафанный, партнерский, контент-маркетинг - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; финансовое планирование - Упаковка бизнеса, разработка дизайна; комплексное ведение проектов ВКонтакте и Instagram - Разработка концепции услуг; создание; тестирование; позиционирование - Разработка уникального контент-плана по сегментам ца: написание текста; проведение прямых эфиров; выявление болей и потребностей; работа с обратной связью - Вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом; вовлечение экспертов, лидеров мнений в развитие бренда; работа с возражениями - Проведение дистанционных консультаций для частных лиц: по бизнесу; продвижению, развитию и продажам товаров и услуг в онлайн и офлайн; по поиску трудоустройства; по выстраиванию эффективной коммуникаций лояльности с предпренимателями; по работе с конфликтами; выявление потребностей - Проведение дистанционных и выездных консультаций для владельцев бизнеса: по оценке и покупке готового бизнеса; созданию, развитию, продвижению бизнеса в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по подбору и работе с персоналом, продажам, рекламе; выявление потребностей; - Разработка, организация и проведение авторских курсов: «бизнес ВКонтакте»; «Профессия smm-маркетолог»; мини-курса «Таргетированная реклама вконтакте»; индивидуальный бизнес-коучинг «На чужих ошибках» - Оказание профессиональных консультаций по: бизнесу; обучающим курсам; личному бренду; продвижению и развитию услуг и товаров в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по рекламе; по работе с заказчиками; персоналом; партнерами; личностному росту; по разрешению конфликтов двух сторон, оказавшихся в спорной ситуации; юридические, психологические консультации - Создание и организация проведения образовательных эфиров, текстовых пособий экспертов, проф. специалистов в социальных медиа - Проведение бизнес-аудита; выявление слабых и сильных сторон; анализ; решение проблем - Разработка, организация и проведение живого мероприятия для владельцев бизнеса в офлайн - Генерация и анализ заявок - Управление репутацией личного бренда; узнаваемость; спрос; видимость; влияние бренда - Работа над ошибками; анализ; оценка - Создала полезные и интересные бизнес-проекты в социальных медиа не имеющих аналогов. Высторила эффективные доверительные отношения и твердый авторите бренда с потребителем.  КРАТКО ОБО МНЕ: Автор многочисленных программ по антикризисному управлению бизнесом в различных нишах; - по созданию, развитию, продвижению: салона; учебного центра; бренда, мастеров красоты; - по ногтевому сервису; - по комплексному продвижению в социальных медиа малого и среднего бизнеса; - по конфликтологии; личностному росту; - по организации и провидению МК; - образовательных программ в нишах инфобизеса, интернет-маркетинга, красивого бизнеса. Огромное желание и стремление дойти до общей конечной цели. Пройти все этапы пути с адекватным заказчиком разделив общую радость и настоящую победу! Коммерческие предложения присылайте, пожалуйста, на мой указанный электронный адрес в этом резюме. А для того, чтобы изучить мое полное содержательное резюме со всеми ссылками и портфолио, напишите мне на тот же электронный адрес с фразой: Хочу получить, Ваше, полное резюме". Процветания вам и вашему бизнесу,  Натали Иманова  

Антикризисное управление: - Аудит салона красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка - Продвижение и развитие:бюджетный и без бюджетный маркетинг - Обеспечение бесперебойной работы  - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; бизнес-планирование; систематизация задач; отстройка от конкурентов - Моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Финансовое управление; планирование и разработка бюджетов  - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, должностных инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений; внутреннего устава салона красоты - Разработка концепции, создание услуг и доп.услуг; презентация товаров и услуг; контроль качества предоставляемых услуг - Разработка концепции и создании программ по работе с персоналом: подбор и развитие; урегулирование, предупреждение конфликтов; вовлечение, мотивация, повышение квалификации, тренинги; программы по работе со стажерами: выявление слабых и сильных сторон; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий труда для персонала; - Разработка концепции и создании программ по работе с клиентами: по работе с теплой, холодной, с существующей клиентской базой; программы по возврату клиентов потерпевших негатив; проведение МК для клиентов салона красоты; CRM-система; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий безопасности для клиента; - Работа с новой и существующей клиентской базой; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности салона красоты с клиентами - Разработка концепции и создании программ по продажам; по работе с акциями, скидками; полный цикл продаж - Разработка концепции, создании и развитии партнерских программ; мероприятия, кросс-промо - Поиск и взаимодействие с поставщиками; заключение, ведение договоров; согласование счетов, оплаты - Организация по созданию и построению работы с отделом маркетинга; контроль, учет. - Выведение на рынок; управление репутацией салона красоты - Работа над ошибками; анализ; оценка - Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе Привела салоны красоты в надлежащий вид в соответствии законодательством. Увеличила спрос на услуги и повысила рост продаж. Выстроила лояльную и эффективную коммуникацию салона красоты с потребителем и персоналом.  ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НОГТЕВОГО СЕРВИСА Антикризисная преподавательская деятельность в учебном центре красоты: На развитие и продвижение курсов по маникюру и педикюру владельцем было затрачено 30000т.рублей — Аудит учебного центра красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка — Разработка, создание стратегии развития и продвижения курсов по ногтевому сервису — Продвижение методами сарафанного, внутреннего маркетинга, PR, живой рекламы — Моделирование и оптимизация бизнес процессов. Работа с существующей, новой клиентской базой школы красоты — Создание условий, обеспечивающих безопасность сотрудников, учащихся и моделей образовательной организации во время учебной деятельности — Соблюдение правил пожарной безопасности, санитарных требований — Разработка концепции, создание, организация, презентация и продажа образовательных программ по ногтевому сервису — Разделение и формирование групп по сегментам — Проведение теоретических и практических специализированных курсов: нормы, стандарты, сервис и гостеприимство в сфере красоты; все виды маникюра и педикюра; технология работы со стойкими и декоративными покрытиями профессиональные консультации; активные продажи; эффективная работа в команде; подготовка и проверка домашних работ; разбор ошибок; аттестация — Контроль за посещаемостью учебных занятий обучающимися и за успеваемостью каждого обучающегося — Построение лояльной коммуникации учащихся с моделями, персоналом; между учащимися — Выявление потребностей, слабых и сильных сторон учащихся и моделей — Работа с профессиональными и личными страхами учащихся и моделей — Работа с негативом, работа с возражениями — Разработка, создание, оформление учебных брифингов, инструкций, пособий, презентаций, коммерческих предложений — Поиск и работа с поставщиками, презентации, консультации, тестирование и продажа товаров: проф. оборудования, косметики, инструмента, расходных материалов, инвентаризация — Поиск и вовлечение специализированных преподавателей, а также популярной эстрадной звезды, преподавателей со сторонних курсов и их моделей в своих образовательные программы и жизнедеятельность школы красоты — Поиск и ведение переговоров с владельцами салона красоты, трудоустройство учащихся, полное сопровождение. Управление репутацией учебного центра красоты. Анализ. Оценка. За несколько месяцев моей работы в учебном красоты подняла спрос на образовательные курсы по ногтевому сервису и увеличила продажи. Выстроила лояльную коммуникацию школы красоты с потребителем. БРЕНД - МЕНЕДЖЕР  НОГТЕВОГО БРЕНДА ПРЕИМУМ КЛАССА - Обеспечение бесперебойной работы  - Безбюджетное продвижение: сарафанный маркетинг; телемаркетинг (исходящий – входящий); живая реклама - Полный спектр обеспечения и развития салонов, частных мастеров красоты - Маркетинговые исследования; моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Организация и планирование рабочего процесса - Повышение квалификации: самообучаемость - Соблюдение корпоративной этики с клиентами - Жизнеобеспечение офиса: канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями - Коммуникация с администрацией бизнес-центра по хозяйственным вопросам; с сотрудниками клининга - Работа с орг. Техникой: факсом, принтером, сканером - Работа с кассой: кассовая отчетность в дни совершения операций; расчет клиентов; финансовая отчетность - Уверенный пользователь internet; ПК; MS Word; Pover Point; работа с email-почтой; 1С - Полный документооборот: подготовка отгрузочных документов, корреспонденции для офиса компании; контроль занесения информации в журнал движений по всем операциям за день; анализ, обработка и подготовка заявок к последующей реализации; работа с отчетами, остатками товаров; работа с входящими и исходящими документами, договорами; выставление счетов; контроль дебиторской задолженности; контроль и обработка информации по мероприятиям, продажам и взаимодействием с клиентами; оформление и контроль доставок - Прием, выкладка, оформление витрин, отгрузка, учёт, инвентаризация товара - Работа с входящими и исходящими звонками: приём, обработка, учёт, анализ - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений - Профессиональные консультации; презентация продукции и услуг; организация и проведение деловых встреч; семинаров; МК; курсов в офисе; в салоне красоты; в актовом зале; работа на профессиональных выставках - Работа с новой и существующей клиентской базой: информирование клиентов о новых акциях, продукциях, услуг; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности бренда с клиентами - Работа с теплыми клиентами: разработка скриптов; продажи по входящим заявкам; закрепление и сопровождение клиента при дальнейшем сотрудничестве - Работа с холодными звонками: разработка скриптов; активный поиск и привлечение новых клиентов; ведение переговоров; формирование гибких коммерческих предложений; личные встречи; полный цикл продаж - Обучение стажера; организация рабочего места; адаптация; мотивация; выявление слабых и сильных сторон; анализ; отчет - Продажа проф. косметики, инструмента, проф. оборудования, расходных материалов, курсов - Управление репутацией бренда: узнаваемость; спрос и влияние бренда - Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе В течении полугода повысила узнаваемость, спрос и лояльность бренда. Подняла выручку до полтора миллиона рублей в месяц. Увеличила рост продаж и спрос на услуги. Перед увольнением собрала на семинар 40 человек с последующим закреплением к ногтевому бренду сопровождая клиента при дальнейшем сотрудничестве. МАРКЕТОЛОГ - АНАЛИТИК В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА  ВКонтакте и Instagram - Разработка, создание, продвижение и развитие малого бисзнеса B2B, B2C  в нишах: красивый бизнес, инфобизнес-реклама, творчесекая ниша, недвижимость, личного бренда - Без бюджетное и бюджетное продвижение таргетированная реклама; телемаркетинг (исходящий –входящий); вирусный, сарафанный, партнерский, контент-маркетинг - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; финансовое планирование - Упаковка бизнеса, разработка дизайна; комплексное ведение проектов ВКонтакте и Instagram - Разработка концепции услуг; создание; тестирование; позиционирование - Разработка уникального контент-плана по сегментам ца: написание текста; проведение прямых эфиров; выявление болей и потребностей; работа с обратной связью - Вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом; вовлечение экспертов, лидеров мнений в развитие бренда; работа с возражениями - Проведение дистанционных консультаций для частных лиц: по бизнесу; продвижению, развитию и продажам товаров и услуг в онлайн и офлайн; по поиску трудоустройства; по выстраиванию эффективной коммуникаций лояльности с предпренимателями; по работе с конфликтами; выявление потребностей - Проведение дистанционных и выездных консультаций для владельцев бизнеса: по оценке и покупке готового бизнеса; созданию, развитию, продвижению бизнеса в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по подбору и работе с персоналом, продажам, рекламе; выявление потребностей; - Разработка, организация и проведение авторских курсов: «бизнес ВКонтакте»; «Профессия smm-маркетолог»; мини-курса «Таргетированная реклама вконтакте»; индивидуальный бизнес-коучинг «На чужих ошибках» - Оказание профессиональных консультаций по: бизнесу; обучающим курсам; личному бренду; продвижению и развитию услуг и товаров в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по рекламе; по работе с заказчиками; персоналом; партнерами; личностному росту; по разрешению конфликтов двух сторон, оказавшихся в спорной ситуации; юридические, психологические консультации - Создание и организация проведения образовательных эфиров, текстовых пособий экспертов, проф. специалистов в социальных медиа - Проведение бизнес-аудита; выявление слабых и сильных сторон; анализ; решение проблем - Разработка, организация и проведение живого мероприятия для владельцев бизнеса в офлайн - Генерация и анализ заявок - Управление репутацией личного бренда; узнаваемость; спрос; видимость; влияние бренда - Работа над ошибками; анализ; оценка - Создала полезные и интересные бизнес-проекты в социальных медиа не имеющих аналогов. Высторила эффективные доверительные отношения и твердый авторите бренда с потребителем.  КРАТКО ОБО МНЕ: Автор многочисленных программ по антикризисному управлению бизнесом в различных нишах; - по созданию, развитию, продвижению: салона; учебного центра; бренда, мастеров красоты; - по ногтевому сервису; - по комплексному продвижению в социальных медиа малого и среднего бизнеса; - по конфликтологии; личностному росту; - по организации и провидению МК; - образовательных программ в нишах инфобизеса, интернет-маркетинга, красивого бизнеса. Огромное желание и стремление дойти до общей конечной цели. Пройти все этапы пути с адекватным заказчиком разделив общую радость и настоящую победу! Коммерческие предложения присылайте, пожалуйста, на мой указанный электронный адрес в этом резюме. А для того, чтобы изучить мое полное содержательное резюме со всеми ссылками и портфолио, напишите мне на тот же электронный адрес с фразой: Хочу получить, Ваше, полное резюме". Процветания вам и вашему бизнесу,  Натали Иманова

Антикризисное управление: - Аудит салона красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка - Продвижение и развитие:бюджетный и без бюджетный маркетинг - Обеспечение бесперебойной работы  - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; бизнес-планирование; систематизация задач; отстройка от конкурентов - Моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Финансовое управление; планирование и разработка бюджетов  - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, должностных инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений; внутреннего устава салона красоты - Разработка концепции, создание услуг и доп.услуг; презентация товаров и услуг; контроль качества предоставляемых услуг - Разработка концепции и создании программ по работе с персоналом: подбор и развитие; урегулирование, предупреждение конфликтов; вовлечение, мотивация, повышение квалификации, тренинги; программы по работе со стажерами: выявление слабых и сильных сторон; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий труда для персонала; - Разработка концепции и создании программ по работе с клиентами: по работе с теплой, холодной, с существующей клиентской базой; программы по возврату клиентов потерпевших негатив; проведение МК для клиентов салона красоты; CRM-система; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий безопасности для клиента; - Работа с новой и существующей клиентской базой; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности салона красоты с клиентами - Разработка концепции и создании программ по продажам; по работе с акциями, скидками; полный цикл продаж - Разработка концепции, создании и развитии партнерских программ; мероприятия, кросс-промо - Поиск и взаимодействие с поставщиками; заключение, ведение договоров; согласование счетов, оплаты - Организация по созданию и построению работы с отделом маркетинга; контроль, учет. - Выведение на рынок; управление репутацией салона красоты - Работа над ошибками; анализ; оценка - Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе Привела салоны красоты в надлежащий вид в соответствии законодательством. Увеличила спрос на услуги и повысила рост продаж. Выстроила лояльную и эффективную коммуникацию салона красоты с потребителем и персоналом.  ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НОГТЕВОГО СЕРВИСА Антикризисная преподавательская деятельность в учебном центре красоты: На развитие и продвижение курсов по маникюру и педикюру владельцем было затрачено 30000т.рублей — Аудит учебного центра красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка — Разработка, создание стратегии развития и продвижения курсов по ногтевому сервису — Продвижение методами сарафанного, внутреннего маркетинга, PR, живой рекламы — Моделирование и оптимизация бизнес процессов. Работа с существующей, новой клиентской базой школы красоты — Создание условий, обеспечивающих безопасность сотрудников, учащихся и моделей образовательной организации во время учебной деятельности — Соблюдение правил пожарной безопасности, санитарных требований — Разработка концепции, создание, организация, презентация и продажа образовательных программ по ногтевому сервису — Разделение и формирование групп по сегментам — Проведение теоретических и практических специализированных курсов: нормы, стандарты, сервис и гостеприимство в сфере красоты; все виды маникюра и педикюра; технология работы со стойкими и декоративными покрытиями профессиональные консультации; активные продажи; эффективная работа в команде; подготовка и проверка домашних работ; разбор ошибок; аттестация — Контроль за посещаемостью учебных занятий обучающимися и за успеваемостью каждого обучающегося — Построение лояльной коммуникации учащихся с моделями, персоналом; между учащимися — Выявление потребностей, слабых и сильных сторон учащихся и моделей — Работа с профессиональными и личными страхами учащихся и моделей — Работа с негативом, работа с возражениями — Разработка, создание, оформление учебных брифингов, инструкций, пособий, презентаций, коммерческих предложений — Поиск и работа с поставщиками, презентации, консультации, тестирование и продажа товаров: проф. оборудования, косметики, инструмента, расходных материалов, инвентаризация — Поиск и вовлечение специализированных преподавателей, а также популярной эстрадной звезды, преподавателей со сторонних курсов и их моделей в своих образовательные программы и жизнедеятельность школы красоты — Поиск и ведение переговоров с владельцами салона красоты, трудоустройство учащихся, полное сопровождение. Управление репутацией учебного центра красоты. Анализ. Оценка. За несколько месяцев моей работы в учебном красоты подняла спрос на образовательные курсы по ногтевому сервису и увеличила продажи. Выстроила лояльную коммуникацию школы красоты с потребителем. БРЕНД - МЕНЕДЖЕР  НОГТЕВОГО БРЕНДА ПРЕИМУМ КЛАССА - Обеспечение бесперебойной работы  - Безбюджетное продвижение: сарафанный маркетинг; телемаркетинг (исходящий – входящий); живая реклама - Полный спектр обеспечения и развития салонов, частных мастеров красоты - Маркетинговые исследования; моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Организация и планирование рабочего процесса - Повышение квалификации: самообучаемость - Соблюдение корпоративной этики с клиентами - Жизнеобеспечение офиса: канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями - Коммуникация с администрацией бизнес-центра по хозяйственным вопросам; с сотрудниками клининга - Работа с орг. Техникой: факсом, принтером, сканером - Работа с кассой: кассовая отчетность в дни совершения операций; расчет клиентов; финансовая отчетность - Уверенный пользователь internet; ПК; MS Word; Pover Point; работа с email-почтой; 1С - Полный документооборот: подготовка отгрузочных документов, корреспонденции для офиса компании; контроль занесения информации в журнал движений по всем операциям за день; анализ, обработка и подготовка заявок к последующей реализации; работа с отчетами, остатками товаров; работа с входящими и исходящими документами, договорами; выставление счетов; контроль дебиторской задолженности; контроль и обработка информации по мероприятиям, продажам и взаимодействием с клиентами; оформление и контроль доставок - Прием, выкладка, оформление витрин, отгрузка, учёт, инвентаризация товара - Работа с входящими и исходящими звонками: приём, обработка, учёт, анализ - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений - Профессиональные консультации; презентация продукции и услуг; организация и проведение деловых встреч; семинаров; МК; курсов в офисе; в салоне красоты; в актовом зале; работа на профессиональных выставках - Работа с новой и существующей клиентской базой: информирование клиентов о новых акциях, продукциях, услуг; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности бренда с клиентами - Работа с теплыми клиентами: разработка скриптов; продажи по входящим заявкам; закрепление и сопровождение клиента при дальнейшем сотрудничестве - Работа с холодными звонками: разработка скриптов; активный поиск и привлечение новых клиентов; ведение переговоров; формирование гибких коммерческих предложений; личные встречи; полный цикл продаж - Обучение стажера; организация рабочего места; адаптация; мотивация; выявление слабых и сильных сторон; анализ; отчет - Продажа проф. косметики, инструмента, проф. оборудования, расходных материалов, курсов - Управление репутацией бренда: узнаваемость; спрос и влияние бренда - Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе В течении полугода повысила узнаваемость, спрос и лояльность бренда. Подняла выручку до полтора миллиона рублей в месяц. Увеличила рост продаж и спрос на услуги. Перед увольнением собрала на семинар 40 человек с последующим закреплением к ногтевому бренду сопровождая клиента при дальнейшем сотрудничестве. МАРКЕТОЛОГ - АНАЛИТИК В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА  ВКонтакте и Instagram - Разработка, создание, продвижение и развитие малого бисзнеса B2B, B2C  в нишах: красивый бизнес, инфобизнес-реклама, творчесекая ниша, недвижимость, личного бренда - Без бюджетное и бюджетное продвижение таргетированная реклама; телемаркетинг (исходящий –входящий); вирусный, сарафанный, партнерский, контент-маркетинг - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; финансовое планирование - Упаковка бизнеса, разработка дизайна; комплексное ведение проектов ВКонтакте и Instagram - Разработка концепции услуг; создание; тестирование; позиционирование - Разработка уникального контент-плана по сегментам ца: написание текста; проведение прямых эфиров; выявление болей и потребностей; работа с обратной связью - Вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом; вовлечение экспертов, лидеров мнений в развитие бренда; работа с возражениями - Проведение дистанционных консультаций для частных лиц: по бизнесу; продвижению, развитию и продажам товаров и услуг в онлайн и офлайн; по поиску трудоустройства; по выстраиванию эффективной коммуникаций лояльности с предпренимателями; по работе с конфликтами; выявление потребностей - Проведение дистанционных и выездных консультаций для владельцев бизнеса: по оценке и покупке готового бизнеса; созданию, развитию, продвижению бизнеса в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по подбору и работе с персоналом, продажам, рекламе; выявление потребностей; - Разработка, организация и проведение авторских курсов: «бизнес ВКонтакте»; «Профессия smm-маркетолог»; мини-курса «Таргетированная реклама вконтакте»; индивидуальный бизнес-коучинг «На чужих ошибках» - Оказание профессиональных консультаций по: бизнесу; обучающим курсам; личному бренду; продвижению и развитию услуг и товаров в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по рекламе; по работе с заказчиками; персоналом; партнерами; личностному росту; по разрешению конфликтов двух сторон, оказавшихся в спорной ситуации; юридические, психологические консультации - Создание и организация проведения образовательных эфиров, текстовых пособий экспертов, проф. специалистов в социальных медиа - Проведение бизнес-аудита; выявление слабых и сильных сторон; анализ; решение проблем - Разработка, организация и проведение живого мероприятия для владельцев бизнеса в офлайн - Генерация и анализ заявок - Управление репутацией личного бренда; узнаваемость; спрос; видимость; влияние бренда - Работа над ошибками; анализ; оценка - Создала полезные и интересные бизнес-проекты в социальных медиа не имеющих аналогов. Высторила эффективные доверительные отношения и твердый авторите бренда с потребителем.  КРАТКО ОБО МНЕ: Автор многочисленных программ по антикризисному управлению бизнесом в различных нишах; - по созданию, развитию, продвижению: салона; учебного центра; бренда, мастеров красоты; - по ногтевому сервису; - по комплексному продвижению в социальных медиа малого и среднего бизнеса; - по конфликтологии; личностному росту; - по организации и провидению МК; - образовательных программ в нишах инфобизеса, интернет-маркетинга, красивого бизнеса. Огромное желание и стремление дойти до общей конечной цели. Пройти все этапы пути с адекватным заказчиком разделив общую радость и настоящую победу! Коммерческие предложения присылайте, пожалуйста, на мой указанный электронный адрес в этом резюме. А для того, чтобы изучить мое полное содержательное резюме со всеми ссылками и портфолио, напишите мне на тот же электронный адрес с фразой: Хочу получить, Ваше, полное резюме". Процветания вам и вашему бизнесу,  Натали Иманова

Антикризисное управление: - Аудит салона красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка - Продвижение и развитие:бюджетный и без бюджетный маркетинг - Обеспечение бесперебойной работы  - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; бизнес-планирование; систематизация задач; отстройка от конкурентов - Моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Финансовое управление; планирование и разработка бюджетов  - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, должностных инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений; внутреннего устава салона красоты - Разработка концепции, создание услуг и доп.услуг; презентация товаров и услуг; контроль качества предоставляемых услуг - Разработка концепции и создании программ по работе с персоналом: подбор и развитие; урегулирование, предупреждение конфликтов; вовлечение, мотивация, повышение квалификации, тренинги; программы по работе со стажерами: выявление слабых и сильных сторон; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий труда для персонала; - Разработка концепции и создании программ по работе с клиентами: по работе с теплой, холодной, с существующей клиентской базой; программы по возврату клиентов потерпевших негатив; проведение МК для клиентов салона красоты; CRM-система; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий безопасности для клиента; - Работа с новой и существующей клиентской базой; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности салона красоты с клиентами - Разработка концепции и создании программ по продажам; по работе с акциями, скидками; полный цикл продаж - Разработка концепции, создании и развитии партнерских программ; мероприятия, кросс-промо - Поиск и взаимодействие с поставщиками; заключение, ведение договоров; согласование счетов, оплаты - Организация по созданию и построению работы с отделом маркетинга; контроль, учет. - Выведение на рынок; управление репутацией салона красоты - Работа над ошибками; анализ; оценка - Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе Привела салоны красоты в надлежащий вид в соответствии законодательством. Увеличила спрос на услуги и повысила рост продаж. Выстроила лояльную и эффективную коммуникацию салона красоты с потребителем и персоналом.  ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НОГТЕВОГО СЕРВИСА Антикризисная преподавательская деятельность в учебном центре красоты: На развитие и продвижение курсов по маникюру и педикюру владельцем было затрачено 30000т.рублей — Аудит учебного центра красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка — Разработка, создание стратегии развития и продвижения курсов по ногтевому сервису — Продвижение методами сарафанного, внутреннего маркетинга, PR, живой рекламы — Моделирование и оптимизация бизнес процессов. Работа с существующей, новой клиентской базой школы красоты — Создание условий, обеспечивающих безопасность сотрудников, учащихся и моделей образовательной организации во время учебной деятельности — Соблюдение правил пожарной безопасности, санитарных требований — Разработка концепции, создание, организация, презентация и продажа образовательных программ по ногтевому сервису — Разделение и формирование групп по сегментам — Проведение теоретических и практических специализированных курсов: нормы, стандарты, сервис и гостеприимство в сфере красоты; все виды маникюра и педикюра; технология работы со стойкими и декоративными покрытиями профессиональные консультации; активные продажи; эффективная работа в команде; подготовка и проверка домашних работ; разбор ошибок; аттестация — Контроль за посещаемостью учебных занятий обучающимися и за успеваемостью каждого обучающегося — Построение лояльной коммуникации учащихся с моделями, персоналом; между учащимися — Выявление потребностей, слабых и сильных сторон учащихся и моделей — Работа с профессиональными и личными страхами учащихся и моделей — Работа с негативом, работа с возражениями — Разработка, создание, оформление учебных брифингов, инструкций, пособий, презентаций, коммерческих предложений — Поиск и работа с поставщиками, презентации, консультации, тестирование и продажа товаров: проф. оборудования, косметики, инструмента, расходных материалов, инвентаризация — Поиск и вовлечение специализированных преподавателей, а также популярной эстрадной звезды, преподавателей со сторонних курсов и их моделей в своих образовательные программы и жизнедеятельность школы красоты — Поиск и ведение переговоров с владельцами салона красоты, трудоустройство учащихся, полное сопровождение. Управление репутацией учебного центра красоты. Анализ. Оценка. За несколько месяцев моей работы в учебном красоты подняла спрос на образовательные курсы по ногтевому сервису и увеличила продажи. Выстроила лояльную коммуникацию школы красоты с потребителем. БРЕНД - МЕНЕДЖЕР  НОГТЕВОГО БРЕНДА ПРЕИМУМ КЛАССА - Обеспечение бесперебойной работы  - Безбюджетное продвижение: сарафанный маркетинг; телемаркетинг (исходящий – входящий); живая реклама - Полный спектр обеспечения и развития салонов, частных мастеров красоты - Маркетинговые исследования; моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Организация и планирование рабочего процесса - Повышение квалификации: самообучаемость - Соблюдение корпоративной этики с клиентами - Жизнеобеспечение офиса: канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями - Коммуникация с администрацией бизнес-центра по хозяйственным вопросам; с сотрудниками клининга - Работа с орг. Техникой: факсом, принтером, сканером - Работа с кассой: кассовая отчетность в дни совершения операций; расчет клиентов; финансовая отчетность - Уверенный пользователь internet; ПК; MS Word; Pover Point; работа с email-почтой; 1С - Полный документооборот: подготовка отгрузочных документов, корреспонденции для офиса компании; контроль занесения информации в журнал движений по всем операциям за день; анализ, обработка и подготовка заявок к последующей реализации; работа с отчетами, остатками товаров; работа с входящими и исходящими документами, договорами; выставление счетов; контроль дебиторской задолженности; контроль и обработка информации по мероприятиям, продажам и взаимодействием с клиентами; оформление и контроль доставок - Прием, выкладка, оформление витрин, отгрузка, учёт, инвентаризация товара - Работа с входящими и исходящими звонками: приём, обработка, учёт, анализ - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений - Профессиональные консультации; презентация продукции и услуг; организация и проведение деловых встреч; семинаров; МК; курсов в офисе; в салоне красоты; в актовом зале; работа на профессиональных выставках - Работа с новой и существующей клиентской базой: информирование клиентов о новых акциях, продукциях, услуг; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности бренда с клиентами - Работа с теплыми клиентами: разработка скриптов; продажи по входящим заявкам; закрепление и сопровождение клиента при дальнейшем сотрудничестве - Работа с холодными звонками: разработка скриптов; активный поиск и привлечение новых клиентов; ведение переговоров; формирование гибких коммерческих предложений; личные встречи; полный цикл продаж - Обучение стажера; организация рабочего места; адаптация; мотивация; выявление слабых и сильных сторон; анализ; отчет - Продажа проф. косметики, инструмента, проф. оборудования, расходных материалов, курсов - Управление репутацией бренда: узнаваемость; спрос и влияние бренда - Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе В течении полугода повысила узнаваемость, спрос и лояльность бренда. Подняла выручку до полтора миллиона рублей в месяц. Увеличила рост продаж и спрос на услуги. Перед увольнением собрала на семинар 40 человек с последующим закреплением к ногтевому бренду сопровождая клиента при дальнейшем сотрудничестве. МАРКЕТОЛОГ - АНАЛИТИК В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА  ВКонтакте и Instagram - Разработка, создание, продвижение и развитие малого бисзнеса B2B, B2C  в нишах: красивый бизнес, инфобизнес-реклама, творчесекая ниша, недвижимость, личного бренда - Без бюджетное и бюджетное продвижение таргетированная реклама; телемаркетинг (исходящий –входящий); вирусный, сарафанный, партнерский, контент-маркетинг - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; финансовое планирование - Упаковка бизнеса, разработка дизайна; комплексное ведение проектов ВКонтакте и Instagram - Разработка концепции услуг; создание; тестирование; позиционирование - Разработка уникального контент-плана по сегментам ца: написание текста; проведение прямых эфиров; выявление болей и потребностей; работа с обратной связью - Вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом; вовлечение экспертов, лидеров мнений в развитие бренда; работа с возражениями - Проведение дистанционных консультаций для частных лиц: по бизнесу; продвижению, развитию и продажам товаров и услуг в онлайн и офлайн; по поиску трудоустройства; по выстраиванию эффективной коммуникаций лояльности с предпренимателями; по работе с конфликтами; выявление потребностей - Проведение дистанционных и выездных консультаций для владельцев бизнеса: по оценке и покупке готового бизнеса; созданию, развитию, продвижению бизнеса в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по подбору и работе с персоналом, продажам, рекламе; выявление потребностей; - Разработка, организация и проведение авторских курсов: «бизнес ВКонтакте»; «Профессия smm-маркетолог»; мини-курса «Таргетированная реклама вконтакте»; индивидуальный бизнес-коучинг «На чужих ошибках» - Оказание профессиональных консультаций по: бизнесу; обучающим курсам; личному бренду; продвижению и развитию услуг и товаров в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по рекламе; по работе с заказчиками; персоналом; партнерами; личностному росту; по разрешению конфликтов двух сторон, оказавшихся в спорной ситуации; юридические, психологические консультации - Создание и организация проведения образовательных эфиров, текстовых пособий экспертов, проф. специалистов в социальных медиа - Проведение бизнес-аудита; выявление слабых и сильных сторон; анализ; решение проблем - Разработка, организация и проведение живого мероприятия для владельцев бизнеса в офлайн - Генерация и анализ заявок - Управление репутацией личного бренда; узнаваемость; спрос; видимость; влияние бренда - Работа над ошибками; анализ; оценка - Создала полезные и интересные бизнес-проекты в социальных медиа не имеющих аналогов. Высторила эффективные доверительные отношения и твердый авторите бренда с потребителем.  КРАТКО ОБО МНЕ: Автор многочисленных программ по антикризисному управлению бизнесом в различных нишах; - по созданию, развитию, продвижению: салона; учебного центра; бренда, мастеров красоты; - по ногтевому сервису; - по комплексному продвижению в социальных медиа малого и среднего бизнеса; - по конфликтологии; личностному росту; - по организации и провидению МК; - образовательных программ в нишах инфобизеса, интернет-маркетинга, красивого бизнеса. Огромное желание и стремление дойти до общей конечной цели. Пройти все этапы пути с адекватным заказчиком разделив общую радость и настоящую победу! Коммерческие предложения присылайте, пожалуйста, на мой указанный электронный адрес в этом резюме. А для того, чтобы изучить мое полное содержательное резюме со всеми ссылками и портфолио, напишите мне на тот же электронный адрес с фразой: Хочу получить, Ваше, полное резюме". Процветания вам и вашему бизнесу,  Натали Иманова

УПРАВЛЯЮЩАЯ САЛОНАМИ КРАСОТЫ Антикризисное управление: - Аудит салона красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка - Продвижение и развитие:бюджетный и без бюджетный маркетинг - Обеспечение бесперебойной работы  - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; бизнес-планирование; систематизация задач; отстройка от конкурентов - Моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Финансовое управление; планирование и разработка бюджетов  - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, должностных инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений; внутреннего устава салона красоты - Разработка концепции, создание услуг и доп.услуг; презентация товаров и услуг; контроль качества предоставляемых услуг - Разработка концепции и создании программ по работе с персоналом: подбор и развитие; урегулирование, предупреждение конфликтов; вовлечение, мотивация, повышение квалификации, тренинги; программы по работе со стажерами: выявление слабых и сильных сторон; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий труда для персонала; - Разработка концепции и создании программ по работе с клиентами: по работе с теплой, холодной, с существующей клиентской базой; программы по возврату клиентов потерпевших негатив; проведение МК для клиентов салона красоты; CRM-система; выявление потребностей; создание и организация всех необходимых условий безопасности для клиента; - Работа с новой и существующей клиентской базой; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности салона красоты с клиентами - Разработка концепции и создании программ по продажам; по работе с акциями, скидками; полный цикл продаж - Разработка концепции, создании и развитии партнерских программ; мероприятия, кросс-промо - Поиск и взаимодействие с поставщиками; заключение, ведение договоров; согласование счетов, оплаты - Организация по созданию и построению работы с отделом маркетинга; контроль, учет. - Выведение на рынок; управление репутацией салона красоты - Работа над ошибками; анализ; оценка - Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе Привела салоны красоты в надлежащий вид в соответствии законодательством. Увеличила спрос на услуги и повысила рост продаж. Выстроила лояльную и эффективную коммуникацию салона красоты с потребителем и персоналом.  ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НОГТЕВОГО СЕРВИСА Антикризисная преподавательская деятельность в учебном центре красоты: На развитие и продвижение курсов по маникюру и педикюру владельцем было затрачено 30000т.рублей — Аудит учебного центра красоты: анализ текущего состояния; выявление ошибок; оценка — Разработка, создание стратегии развития и продвижения курсов по ногтевому сервису — Продвижение методами сарафанного, внутреннего маркетинга, PR, живой рекламы — Моделирование и оптимизация бизнес процессов. Работа с существующей, новой клиентской базой школы красоты — Создание условий, обеспечивающих безопасность сотрудников, учащихся и моделей образовательной организации во время учебной деятельности — Соблюдение правил пожарной безопасности, санитарных требований — Разработка концепции, создание, организация, презентация и продажа образовательных программ по ногтевому сервису — Разделение и формирование групп по сегментам — Проведение теоретических и практических специализированных курсов: нормы, стандарты, сервис и гостеприимство в сфере красоты; все виды маникюра и педикюра; технология работы со стойкими и декоративными покрытиями профессиональные консультации; активные продажи; эффективная работа в команде; подготовка и проверка домашних работ; разбор ошибок; аттестация — Контроль за посещаемостью учебных занятий обучающимися и за успеваемостью каждого обучающегося — Построение лояльной коммуникации учащихся с моделями, персоналом; между учащимися — Выявление потребностей, слабых и сильных сторон учащихся и моделей — Работа с профессиональными и личными страхами учащихся и моделей — Работа с негативом, работа с возражениями — Разработка, создание, оформление учебных брифингов, инструкций, пособий, презентаций, коммерческих предложений — Поиск и работа с поставщиками, презентации, консультации, тестирование и продажа товаров: проф. оборудования, косметики, инструмента, расходных материалов, инвентаризация — Поиск и вовлечение специализированных преподавателей, а также популярной эстрадной звезды, преподавателей со сторонних курсов и их моделей в своих образовательные программы и жизнедеятельность школы красоты — Поиск и ведение переговоров с владельцами салона красоты, трудоустройство учащихся, полное сопровождение. Управление репутацией учебного центра красоты. Анализ. Оценка. За несколько месяцев моей работы в учебном красоты подняла спрос на образовательные курсы по ногтевому сервису и увеличила продажи. Выстроила лояльную коммуникацию школы красоты с потребителем. БРЕНД - МЕНЕДЖЕР  НОГТЕВОГО БРЕНДА ПРЕИМУМ КЛАССА - Обеспечение бесперебойной работы  - Безбюджетное продвижение: сарафанный маркетинг; телемаркетинг (исходящий – входящий); живая реклама - Полный спектр обеспечения и развития салонов, частных мастеров красоты - Маркетинговые исследования; моделирование и оптимизация бизнес-процессов - Организация и планирование рабочего процесса - Повышение квалификации: самообучаемость - Соблюдение корпоративной этики с клиентами - Жизнеобеспечение офиса: канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями - Коммуникация с администрацией бизнес-центра по хозяйственным вопросам; с сотрудниками клининга - Работа с орг. Техникой: факсом, принтером, сканером - Работа с кассой: кассовая отчетность в дни совершения операций; расчет клиентов; финансовая отчетность - Уверенный пользователь internet; ПК; MS Word; Pover Point; работа с email-почтой; 1С - Полный документооборот: подготовка отгрузочных документов, корреспонденции для офиса компании; контроль занесения информации в журнал движений по всем операциям за день; анализ, обработка и подготовка заявок к последующей реализации; работа с отчетами, остатками товаров; работа с входящими и исходящими документами, договорами; выставление счетов; контроль дебиторской задолженности; контроль и обработка информации по мероприятиям, продажам и взаимодействием с клиентами; оформление и контроль доставок - Прием, выкладка, оформление витрин, отгрузка, учёт, инвентаризация товара - Работа с входящими и исходящими звонками: приём, обработка, учёт, анализ - Разработка, составление, оформление и обработка брифингов, инструкций; учебных пособий; презентаций; коммерческих предложений - Профессиональные консультации; презентация продукции и услуг; организация и проведение деловых встреч; семинаров; МК; курсов в офисе; в салоне красоты; в актовом зале; работа на профессиональных выставках - Работа с новой и существующей клиентской базой: информирование клиентов о новых акциях, продукциях, услуг; работа с негативом и возражениями; выявление потребностей; построение и развитие эффективных коммуникаций лояльности бренда с клиентами - Работа с теплыми клиентами: разработка скриптов; продажи по входящим заявкам; закрепление и сопровождение клиента при дальнейшем сотрудничестве - Работа с холодными звонками: разработка скриптов; активный поиск и привлечение новых клиентов; ведение переговоров; формирование гибких коммерческих предложений; личные встречи; полный цикл продаж - Обучение стажера; организация рабочего места; адаптация; мотивация; выявление слабых и сильных сторон; анализ; отчет - Продажа проф. косметики, инструмента, проф. оборудования, расходных материалов, курсов - Управление репутацией бренда: узнаваемость; спрос и влияние бренда - Выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе В течении полугода повысила узнаваемость, спрос и лояльность бренда. Подняла выручку до полтора миллиона рублей в месяц. Увеличила рост продаж и спрос на услуги. Перед увольнением собрала на семинар 40 человек с последующим закреплением к ногтевому бренду сопровождая клиента при дальнейшем сотрудничестве. МАРКЕТОЛОГ - АНАЛИТИК В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА  ВКонтакте и Instagram - Разработка, создание, продвижение и развитие малого бисзнеса B2B, B2C  в нишах: красивый бизнес, инфобизнес-реклама, творчесекая ниша, недвижимость, личного бренда - Без бюджетное и бюджетное продвижение таргетированная реклама; телемаркетинг (исходящий –входящий); вирусный, сарафанный, партнерский, контент-маркетинг - Маркетинговые исследования; стратегическое планирование; финансовое планирование - Упаковка бизнеса, разработка дизайна; комплексное ведение проектов ВКонтакте и Instagram - Разработка концепции услуг; создание; тестирование; позиционирование - Разработка уникального контент-плана по сегментам ца: написание текста; проведение прямых эфиров; выявление болей и потребностей; работа с обратной связью - Вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом; вовлечение экспертов, лидеров мнений в развитие бренда; работа с возражениями - Проведение дистанционных консультаций для частных лиц: по бизнесу; продвижению, развитию и продажам товаров и услуг в онлайн и офлайн; по поиску трудоустройства; по выстраиванию эффективной коммуникаций лояльности с предпренимателями; по работе с конфликтами; выявление потребностей - Проведение дистанционных и выездных консультаций для владельцев бизнеса: по оценке и покупке готового бизнеса; созданию, развитию, продвижению бизнеса в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по подбору и работе с персоналом, продажам, рекламе; выявление потребностей; - Разработка, организация и проведение авторских курсов: «бизнес ВКонтакте»; «Профессия smm-маркетолог»; мини-курса «Таргетированная реклама вконтакте»; индивидуальный бизнес-коучинг «На чужих ошибках» - Оказание профессиональных консультаций по: бизнесу; обучающим курсам; личному бренду; продвижению и развитию услуг и товаров в онлайн и офлайн с бюджетом и без бюджета; по рекламе; по работе с заказчиками; персоналом; партнерами; личностному росту; по разрешению конфликтов двух сторон, оказавшихся в спорной ситуации; юридические, психологические консультации - Создание и организация проведения образовательных эфиров, текстовых пособий экспертов, проф. специалистов в социальных медиа - Проведение бизнес-аудита; выявление слабых и сильных сторон; анализ; решение проблем - Разработка, организация и проведение живого мероприятия для владельцев бизнеса в офлайн - Генерация и анализ заявок - Управление репутацией личного бренда; узнаваемость; спрос; видимость; влияние бренда - Работа над ошибками; анализ; оценка - Создала полезные и интересные бизнес-проекты в социальных медиа не имеющих аналогов. Высторила эффективные доверительные отношения и твердый авторите бренда с потребителем.  КРАТКО ОБО МНЕ: Автор многочисленных программ по антикризисному управлению бизнесом в различных нишах; - по созданию, развитию, продвижению: салона; учебного центра; бренда, мастеров красоты; - по ногтевому сервису; - по комплексному продвижению в социальных медиа малого и среднего бизнеса; - по конфликтологии; личностному росту; - по организации и провидению МК; - образовательных программ в нишах инфобизеса, интернет-маркетинга, красивого бизнеса. Огромное желание и стремление дойти до общей конечной цели. Пройти все этапы пути с адекватным заказчиком разделив общую радость и настоящую победу! Коммерческие предложения присылайте, пожалуйста, на мой указанный электронный адрес в этом резюме. А для того, чтобы изучить мое полное содержательное резюме со всеми ссылками на кейсы и портфолио, напишите мне на тот же электронный адрес с фразой: Хочу получить, Ваше, полное резюме". Процветания вам и вашему бизнесу,  Натали Иманова  

Работа с кассой и терминалом. Консультирование клиентов об услугах и продажи. Приём и распределение звонков. Ведение отчётности. Обеспечение жизнедеятельности салона.  Образование среднее-специальное(менеджер по туристическим услугам) Пунктуальность, трудолюбие , вежливость ,улыбчивость ,внимательность ,доброжелательность. Желание работать и зарабатывать .

Сургутский институт мировой экономики и бизнеса "Планета" Консультант Плюс, Электронный документооорот, Интернет, Exel, Word. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, высокая работоспособность, легко обучаема.  

Центр,север города! Опыта нет,обучение,большой опыт мастером маникюра и педикюра (11 лет),опыт преподавания маникюра. Звоните,все при встрече обсуждаемо!

Уверенный пользователь ПК, умение работать в программах Microsoft Office,Exel, CRM , Medical. Опыт работы в отделе сервиса медицинского центра и на ресепшене .  Среднее специальное образование-сестринское дело. Высшее неоконченное-психология управления. Занимаюсь плаванием , посещаю выставки , кино , рестораны . Люблю активный отдых. Хочу пройти курсы фотографии.

 

Опыт работы администратором в сфере ресторанов и кафе более 5 лет Желание работать и учится новому  Доброжелательность  Общительность Неконфликтость  Пунктуальность Адекватность​ Обучаемость Стрессоустойчивость Честность Вежливость Многозадачность Ответственность 

Я работала администратором в салоне Nicol в Новом Девяткино. Ушла от туда,так как была маленькая зп и не дали нужного опыта. В сфере индустрии красоты я работую 3 года,была мастером маникюра,но так как поняла,что у меня не всё хорошо и идельно получается,решила работать администратором. Хочется работать не далеуо от дома. Было бы идельно в Новом Девяткино,но рассмотрю вакансии кировский-выборский районы.