Резюме: "Администратор", анкета № 825856

О себе

Личная информация
Город проживания: Санкт-Петербург
Образование: Высшее
Дата рождения: 18 ноября 1990 г.
Пол: женский
Опыт работы
Период работы: Август 2013 - Июнь 2015 года (1 год и 11 месяцев)
Должность: Старший администратор, Управляющий (Полная занятость)
В организации: Салон красоты, г.Санкт-Петербург
Должностные обязанности и достижения:
 - вывод бизнеса на самоокупаемость (ноябрь 2014 г. и дальнейший рост прибыли);
- подбор и ротация персонала (июнь 2014 г. численность персонала 5 мастеров, на октябрь 2014 г. в штате 11 мастеров);
- организация дополнительных услуг для бизнеса (открытие косметологического кабинета);
- создание собственного сайта и его продвижение, в том числе в социальных сетях.

 Период работы: Февраль 2013 - Март 2013 года (2 месяца)
Должность: Специалист (прохождение практики)
В организации: Банк Санкт-Петербург, ОАО, г.Санкт-Петербург
Должностные обязанности и достижения:
 - предоставление справочной информации по режиму работы и адресам банкоматов, пунктов выдачи наличных по запросам  Клиентов и подразделений Банка;
- предоставление справочной информации по всему спектру услуг Банка для физических и юридических лиц;
- осуществление переводов вызовов внутри структурных подразделений Банка, распределение звонков;
- консультация клиентов и сотрудников Банка по вопросам проведения и прохождения операций с платежными картами;
- заказ международных и локальных платежных карт;
- продажа розничных услуг Банка по телефону;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами по телефону;
- обработка заявлений клиентов на выпуск карт, подключение/отключение услуг.
 
Период работы: Июль 2011 - Февраль 2013 года (1 год и 8 месяцев)
Должность: Администратор салона красоты (Частичная занятость)
В организации: Салон красоты, г.Санкт-Петербург
Должностные обязанности:
 - работа с персоналом;
- работа с клиентами;
- ведение входящей-исходящей корреспонденции;
- маркетинговые мероприятия;
- продвижение салона.

 Образование
Учебное заведение: Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения
Дата окончания: 2013 год
Уровень образования: Высшее (Специалист)
Факультет: Экономики и управления на предприятии
Кафедра: Управления экономическими и социальными процессами
Специальность: Экономист – менеджер
Форма обучения: Дневная/Очная

 Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категория B
Профессиональные навыки:
 - уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, интернет, электронная почта;
- знание программ lotus notes, flora, CRM, ЦФТ;
- навыки делового общения;
- навыки ведения переговоров;
- умение грамотно организовать работу;
- управление персоналом;
- руководство коллективом;
- администрирование сайта;
- анализ бизнес показателей;
- управление бюджетом.
 Ключевые достижения:
- вывод бизнеса на самоокупаемость (ноябрь 2014 г. и дальнейший рост прибыли);
- подбор и ротация персонала (июнь 2014 г. численность персонала 5 мастеров, на октябрь 2014 г. в штате 11 мастеров);
- организация дополнительных услуг для бизнеса (открытие косметологического кабинета);
- создание собственного сайта и его продвижение, в том числе в социальных сетях.
 Ключевые компетенции:
 Быстро нахожу общий язык с людьми, умею самостоятельно искать нужную информацию и применять ее на практике, выдерживаю эмоциональные нагрузки и сохраняю спокойствие в критических ситуациях, в работе нацелена на результат.
Личные качества: честность, порядочность, пунктуальность, обучаемость.
 
 
Рекомендации по требованию
 

Елизавета
Из города: Санкт-Петербург
Возраст: 25 лет
Опыт работы: 4 года
Уровень з/п: 35000 руб.
Цены на данную вакансию на нашем портале: от 20 000 до 80 000 руб. Подробнее
Контактные данные:
Чтобы увидеть контакты нужно или Зарегистрироваться
+7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ