Резюме: "Тайный Покупатель", анкета № 1609079

Обновлено: 15.01.2020

О себе


Тайный покупатель с управленческим опытом работы в салоне красоты

Как узнать, что происходит в вашем салоне, когда руководителя нет рядом?
Чем занимаются ваши сотрудники в рабочее время?
Хотите увидеть свой салон глазами посетителя?

Составление/заполнение чек-листа по результатам посещения вашего салона
Профессиональная оценка эффективности работы персонала на всех этапах:
Как продают - от вступления в контакт до завершения продаж
Как обслуживают - доброжелательность, компетентность, скорость, заинтересованность, субординация, соблюдение санитарных норм
Как выглядит салон и администратор/мастер - чистота в салоне, опрятность администратора/мастера, чистота и стерильность рабочего места и инструментов
Факты мошенничества - пробитие чеков, соблюдение санитарных норм, переманивание клиентов на "домашнее обслуживание"
Качество услуг - подбор услуг, запись, консультация, качество предоставляемых услуг, рекомендации по домашнему уходу

По Вашему желанию могу дать рекомендации по устранению выявленных ошибок.
Могу произвести обучение ваших администраторов: этапы продаж, увеличение продаж товаров и услуг (в том числе телефонный маркетинг), обучение нового администратора основам работы в салоне красоты, работа с возражениями, рекомендация по увеличению клиентопотока и выручке

Дипломы и сертификаты

Виктория *****
Из города: Санкт-Петербург
Возраст: 28 лет
Опыт работы: 3 года
Уровень з/п: по договоренности
10 предложений для вашей профессии: от 20000 до 80000 руб. Подробнее
Контактные данные:
Чтобы увидеть контакты нужно или Зарегистрироваться
+7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ